Responsabile Servizi Clienti

Seveneight; Bergamo; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca un Addetto alla gestione dello sportello per accogliere la clientela e fornire assistenza quotidiana. Il ruolo implica gestione delle pratiche amministrative, risoluzione di problemi e promozione dei servizi offerti.

Si richiede eccellenti capacità di comunicazione, forte orientamento al cliente e abilità nel lavorare in situazioni complesse, con buone doti organizzative e resistenza allo stress.

Competenze

• Comunicazione eccellente e relazione con i clienti.
• Orientamento al cliente e servizio di qualità.
• Capacità di gestire situazioni complesse e gestione delle criticità.

Mansioni

• Coordinare il servizio al front desk e accoglienza clienti.
• Gestire richieste e pratiche amministrative quotidiane.
• Risoluzione di problemi e assistenza ai clienti.

Conoscenze

comunicazione eccellente

orientamento al cliente

gestione situazioni complesse

organizzazione

resistenza allo stress

Descrizione del lavoro

Azienda attiva in diversi settori cerca un Addetto alla gestione dello sportello per le attività quotidiane legate all'accoglienza e alla assistenza della clientela diversificata. Il ruolo coinvolge la gestione delle pratiche amministrative, la risoluzione di problemi e la promozione dei servizi offerti.

Attività Previste:

• Coordinamento del team di servizio clienti
• Gestione delle richieste dei clienti
• Risoluzione delle problematiche clienti
• Monitoraggio dei risultati del servizio clienti
• Identificazione di aree di miglioramento

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni complesse
• Ottime capacità organizzative
• Capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera