Responsabile Operativo - Vigilanza & Servizio al Cliente

LHH; Milano; In loco; EUR 40.000 - 56.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LHH ricerca per azienda cliente nel settore vigilanza un responsabile operativo di area per Milano. Ruolo orientato al servizio e alla relazione con il cliente finale. Gestirà la turnistica, organizzerà le attività sul territorio e supervisionerà le guardie giurate, intervenendo in caso di criticità.

Richiesta esperienza nel ruolo e capacità di interfacciarsi con management. La posizione prevede collaborazione con il team e un ambiente strutturato, con focus su qualità del servizio e gestione

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di responsabile di area.
• Gestione delle guardie giurate sul territorio.
• Provenienza da contesti strutturati.
• Capacità di interfacciarsi con management e personale operativo.

Mansioni

• Supervisione della turnistica e organizzazione delle attività sul territorio di riferimento delle guardie giurate.
• Interfacciarsi con il cliente finale anche in caso di criticità operative, disservizi e onboarding di nuovi clienti.
• Gestione interlocutori diversi e situazioni complesse.
• Gestione e coordinamento delle risorse sul campo.

Conoscenze

Gestione personale

Relazione con il cliente

Comunicazione efficace

Autorevolezza

Organizzazione turni

Descrizione del lavoro

LHH ricerca per azienda cliente nel settore vigilanza un responsabile operativo di area per Milano. Ruolo orientato al servizio e alla relazione con il cliente finale. Gestirà la turnistica, organizzerà le attività sul territorio e supervisionerà le guardie giurate, intervenendo in caso di criticità.

Richiesta esperienza nel ruolo e capacità di interfacciarsi con management. La posizione prevede collaborazione con il team e un ambiente strutturato, con focus su qualità del servizio e gestione