Responsabile Operativo Notturno – Comfort Domestico

Over Company; San Giovanni in Persiceto; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Over Company, leader nel settore assistenza clienti per soluzioni per il comfort domestico notturno, cerca un Responsabile area operativa per coordinare le attività quotidiane del team e garantire l'efficienza dei processi operativi e la qualità del servizio offerto. La figura gestirà risorse, turni e procedure aziendali, interfacciandosi con i clienti e con i reparti per offrire un servizio integrato.

Richieste di forte attitude al problem solving, controllo delle performance e continua

Qualificações

• Capacità di leadership e gestione del team.
• Ottima organizzazione e problem solving.
• Comunicazione efficace e interpersonale.
• Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
• Conoscenza dei processi operativi e di gestione delle risorse.
• Capacità di analisi e reporting.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali.
• Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interdisciplinare.

Responsabilidades

• Coordinamento delle attività operative nel settore del comfort domestico notturno.
• Supervisione del personale operativo e gestione dei turni di lavoro.
• Pianificazione e ottimizzazione delle risorse per garantire efficienza e qualità.
• Gestione delle attività di monitoraggio e valutazione dei servizi offerti.
• Interazione con i clienti per comprendere e soddisfare le loro esigenze.
• Elaborazione di report e analisi delle performance operative.
• Implementazione di procedure e standard operativi per il miglioramento continuo.
• Collaborazione con altre aree aziendali per garantire un servizio integrato.

Conhecimentos

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Analisi e reportistica

Lavoro di squadra

Flessibilità

Descrição da vaga

Over Company, leader nel settore assistenza clienti per soluzioni per il comfort domestico notturno, cerca un Responsabile area operativa per coordinare le attività quotidiane del team e garantire l'efficienza dei processi operativi e la qualità del servizio offerto. La figura gestirà risorse, turni e procedure aziendali, interfacciandosi con i clienti e con i reparti per offrire un servizio integrato.

Richieste di forte attitude al problem solving, controllo delle performance e continua