Responsabile Marketing & Digital Transformation

LHH; Bologna; In loco; EUR 50.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Laptop e smartphone aziendali

Descrizione del lavoro

LHH cerca Head of Marketing & Digital Transformation per guidare l’evoluzione strategica dei brand nel contesto hotellerie. Riporta al COO e definisce strategie di marketing, digitalizzazione e customer acquisition per aumentare fatturato e redditività.

La figura coordinerà progetti di trasformazione digitale, gestione budget e stakeholder, con focus su KPI come ROI, ROAS, CAC e lifetime value. Sede a Bologna, contratto a tempo indeterminato, RAL 50–60k, bonus annuale legato agli obiettivi.

Competenze

• Esperienza significativa in ruoli di marketing e trasformazione digitale.
• Gestione di budget rilevanti e misurazione delle performance.
• Orientamento dati e competenza in strumenti di analisi e CRM.

Mansioni

• Guidare strategia marketing e digitale a livello corporate e per strutture.
• Supervisionare progetti di digital transformation e customer journey.
• Gestire canali di acquisizione, incremento delle revenues e direct bookings.
• Definire KPI e modelli di reporting per decisioni strategiche.

Conoscenze

Marketing management

Digital marketing

Growth

Digital transformation

Budget management

Data analytics

Leadership

Stakeholder management

English proficiency

Strumenti

Web analytics

CRM

Marketing automation

Descrizione del lavoro

Per realtà in forte crescita in ambito hotellerie, siamo alla ricerca di un/una Head of Marketing & Digital Transformation che abbia la responsabilità di guidare l'evoluzione strategica dei brand e accelerare la crescita del business attraverso un approccio fortemente data-driven, omnicanale e orientato all'innovazione digitale. La figura riporterà direttamente al COO e avrà la responsabilità di definire e implementare le strategie di marketing, digitalizzazione e customer acquisition delle strutture gestite, contribuendo in modo diretto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, redditività e posizionamento competitivo.

Responsibilities

• Definire la strategia marketing e digitale a livello corporate e delle singole strutture.
• Sviluppare piani di crescita orientati all'incremento delle revenues, della redditività e delle prenotazioni dirette.
• Guidare progetti di digital transformation volti a migliorare processi, customer experience e performance commerciali.
• Identificare nuove opportunità di mercato, canali di acquisizione e modelli di crescita innovativi.

Performance Marketing e Data Analytics

• Governare il budget marketing e garantire la massimizzazione del ritorno sugli investimenti.
• Monitorare e ottimizzare KPI chiave quali ROI, ROAS, CAC, CPA, conversion rate, customer lifetime value e contributo alle performance revenue.
• Supervisionare le attività di digital marketing, paid media, SEO, CRM, marketing automation e metasearch.
• Implementare dashboard e modelli di reporting a supporto delle decisioni strategiche.
• Promuovere una cultura basata su dati, analisi e miglioramento continuo.

Customer Experience e Digital Ecosystem

• Ottimizzare siti web, booking engine e customer journey digitale lungo tutte le fasi di conversione.
• Migliorare l'esperienza utente e le performance dei touchpoint digitali.
• Guidare l'introduzione e l'adozione di soluzioni tecnologiche innovative, strumenti di marketing automation, CRM e piattaforme di analytics.
• Collaborare con i team interni per integrare dati, processi e tecnologie a supporto degli obiettivi aziendali.

Leadership e Stakeholder Management

• Collaborare con Direzione, Revenue Management, Sales e Operations per allineare le strategie di crescita.
• Gestire e coordinare agenzie, partner tecnologici e fornitori esterni.
• Supportare il management nelle decisioni di investimento attraverso analisi e valutazioni di business case.
• Promuovere una cultura orientata all'innovazione, all'efficienza e alla misurazione dei risultati.

Your Profile

• Provenienza più che preferenziale dai settori hospitality, turismo, travel o servizi ad alta componente customer experience.
• Esperienza di almeno 5-10 anni in ruoli di responsabilità nell'ambito Marketing, Digital Marketing, Growth o Digital Transformation nell'ambito della moda, automotive, design, beauty.
• Solida esperienza nella gestione di budget significativi e nella misurazione delle performance.
• Forte orientamento ai dati e dimostichezza con strumenti di web analytics, CRM e marketing automation.
• Conoscenza delle logiche di revenue management, distribuzione online e customer acquisition.
• Esperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitale e innovazione organizzativa.
• Ottime capacità analitiche, di leadership e di stakeholder management.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.
• Inquadramento Quadro, CCNL Commercio.
• RAL tra €50.000 e €60.000.
• Sistema incentivante annuale compreso tra €10.000 e €15.000 al raggiungimento degli obiettivi.
• Ticket restaurant.
• Laptop e smartphone aziendali.
• Sede di lavoro: Bologna.
• No smart working

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.