Responsabile Esperienza Clienti e Analisi Dati

NEW ERA TECHNOLOGY

Varese

In loco

EUR 42.000 - 56.000

Tempo pieno

9 giorni fa

Generatore di candidature

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Coordinamento interno

Opportunità per percorsi scolastici

Descrizione del lavoro

NEW ERA TECHNOLOGY cerca un Responsabile area clienti per gestire e coordinare le attività legate alla clientela, garantendo servizi di alta qualità e la massima soddisfazione. La posizione prevede responsabilità di gestione richieste, analisi costi e coordinamento tra reparti.

Si richiede abilità di comunicazione eccellente, orientamento agli obiettivi e competenze nell’uso di strumenti informatici per la gestione dati; contratto a tempo determinato e full-time, opportunità per candidati in

Competenze

Capacità di relazionarsi con i clienti in modo empatico e professionale.
Ottime competenze analitiche e capacità di gestire dati e informazioni.
Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla soddisfazione del cliente.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati.

Mansioni

Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti.
Analisi e monitoraggio dei costi familiari.
Elaborazione di report e analisi dei dati relativi ai costi.
Gestione delle comunicazioni con i clienti.
Formazione e supporto ai clienti sull'utilizzo delle piattaforme e degli strumenti disponibili.