Responsabile Esperienza Cliente – Relax & Recupero

F&F; Guidonia Montecelio; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Job summary

F&F cerca un Responsabile Gestione Clienti per supervisionare le attività di accoglienza e supporto ai clienti nell'area relax. Il ruolo prevede gestione prenotazioni e segnalazioni, con attenzione a qualità dell'esperienza e soddisfazione del cliente.

Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team, con disponibilità a lavorare a tempo pieno in sede.

Qualifications

• Comunicazione chiara e relazionale di alto livello.
• Accoglienza e assistenza al cliente durante l'esperienza.
• Capacità di risoluzione problemi e gestione reclami.
• Capacità organizzative e spirito di squadra.

Responsibilities

• Gestire le prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
• Assistere i clienti durante il percorso di relax e recupero.
• Gestire reclami e feedback dei clienti.
• Mantenere elevati standard di pulizia e igiene nell'area relax.
• Coordinare il personale addetto all'area relax.

Skills

Comunicazione efficace

Accoglienza e assistenza

Problem solving

Lavoro di squadra

Job description

F&F cerca un Responsabile Gestione Clienti per supervisionare le attività di accoglienza e supporto ai clienti nell'area relax. Il ruolo prevede gestione prenotazioni e segnalazioni, con attenzione a qualità dell'esperienza e soddisfazione del cliente.

Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team, con disponibilità a lavorare a tempo pieno in sede.