Responsabile Comunicazione e Customer Care (Full-Time)

Ngms Macerata; Fermo; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ngms Macerata cerca un Responsabile per gestire contenuti informativi e la comunicazione con la clientela, garantendo messaggi chiari e coerenti.

La figura sviluppa strategie di comunicazione, coordina le attività di customer care e analizza i feedback per guidare miglioramenti continui, con contratto a tempo determinato e orario full‑time, in sede.

È richiesta proattività, buone doti organizzative e capacità di lavorare in team, con attenzione al cliente e al miglioramento continuo dei processi.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative richieste.
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto.
• Problem solving e gestione delle relazioni con i clienti.
• Capacità organizzative per coordinare attività interne.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni con i clienti.
• Sviluppo di strategie di comunicazione.
• Coordinamento delle attività di customer care.
• Analisi dei feedback dei clienti.
• Implementazione di processi di miglioramento continuo.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione delle relazioni

Capacità organizzative

Descrizione del lavoro

Ngms Macerata cerca un Responsabile per gestire contenuti informativi e la comunicazione con la clientela, garantendo messaggi chiari e coerenti.

La figura sviluppa strategie di comunicazione, coordina le attività di customer care e analizza i feedback per guidare miglioramenti continui, con contratto a tempo determinato e orario full‑time, in sede.

È richiesta proattività, buone doti organizzative e capacità di lavorare in team, con attenzione al cliente e al miglioramento continuo dei processi.