Responsabile area clienti per soluzioni di ristoro

New Era Solutions; Busto Arsizio; In loco; EUR 35.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

New Era Solutions in Lombardia cerca un Responsabile dell'area clienti incaricato di gestire e coordinare le attività operative legate alla clientela, garantendo qualità e soddisfazione. Avrà responsabilità di relazionarsi con i clienti, supervisionare il team dell'area clienti, pianificare e monitorare le attività di ristoro, risolvere problemi e reclamazioni, e individuare nuove opportunità di business.

Viene offerta assunzione a tempo determinato e orario pieno, con inserimento pratico sulle

Competenze

• Ottime capacità di gestione e leadership.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e decision making.
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
• Capacità di pianificazione e organizzazione.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con i clienti.
• Supervisione e coordinamento del team dell’area clienti.
• Pianificazione e monitoraggio delle attività di ristoro per garantire la soddisfazione del cliente.
• Risoluzione delle problematiche e delle reclamazioni dei clienti.
• Identificazione di nuove opportunità di business nell’area clienti.

Conoscenze

Relazioni con i clienti

Leadership

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle soluzioni per i momenti di ristoro è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti incaricato di gestire e coordinare le attività operative giornaliere legate alla clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Supervisione e coordinamento del team dell'area clienti
• Pianificazione e monitoraggio delle attività di ristoro per garantire la soddisfazione del cliente
• Risoluzione delle problematiche e delle reclamazioni dei clienti
• Identificazione di nuove opportunità di business nell'area clienti

Requisti:

• Ottime capacità di gestione e leadership
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving e decision making
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Capacità di pianificazione e organizzazione

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo