Responsabile Accoglienza e Coordinamento Officina

Logical Job S.r.l.; Como; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

Logical Job S.r.l. a Como ricerca una figura responsabile dell'officina per coordinare accoglienza clienti, raccolta richieste e pianificazione degli interventi di manutenzione di auto e moto.

La persona selezionata gestirà l'accettazione veicoli, fornendo informazioni sulle lavorazioni necessarie e pianificando le attività in base a priorità, tempistiche e risorse disponibili. Coordinerà un team tecnico e un supporto amministrativo, predisporrà preventivi, autorizzazioni e controllo costi,

Responsibilities

• Accogliere i clienti e raccogliere le richieste relative agli interventi di manutenzione e riparazione di auto e moto.
• Gestire l'accettazione dei veicoli, individuando le esigenze del cliente e fornendo informazioni sulle lavorazioni necessarie.
• Pianificare gli appuntamenti e organizzare gli interventi in funzione delle priorità, delle tempistiche e delle risorse disponibili.
• Coordinare e supervisionare il team tecnico composto da meccanici e gommisti, monitorando l'avanzamento delle lavorazioni e assicurando una corretta distribuzione delle attività.
• Coordinare una figura amministrativa, supervisionando le attività di supporto gestionale e documentale connesse all'operatività dell'officina.
• Predisporre preventivi, gestire le autorizzazioni agli interventi e monitorare i costi delle lavorazioni.
• Mantenere i rapporti con i clienti durante tutte le fasi del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna.
• Gestire eventuali criticità operative, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate.
• Collaborare al miglioramento dei processi organizzativi e dell'efficienza complessiva del centro.

Job description

Logical Job S.r.l. a Como ricerca una figura responsabile dell'officina per coordinare accoglienza clienti, raccolta richieste e pianificazione degli interventi di manutenzione di auto e moto.

La persona selezionata gestirà l'accettazione veicoli, fornendo informazioni sulle lavorazioni necessarie e pianificando le attività in base a priorità, tempistiche e risorse disponibili. Coordinerà un team tecnico e un supporto amministrativo, predisporrà preventivi, autorizzazioni e controllo costi,