Rental Return Agent

Italy Avis Budget Italia S.p.A.; Caselle Torinese; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Opportunità di crescita

Gruppo presente in 180 Paesi

Job summary

Avis Budget Group, presso l’aeroporto di Torino, cerca un Rental Return Agent per gestire riconsegne veicoli e supportare i clienti. Ruolo dinamico, orientato al cliente, con formazione continua e possibilità di crescita.

Inquadramento part-time, 20 ore settimanali su turni rotativi, salario lordo annuo 15.401,91 € + commissioni; parlerai con clienti internazionali e contribuirai a garantire veicoli pronti per il prossimo noleggio.

Qualifications

• Patente B e passione per il mondo automotive.
• Inglese fluente: lo userai quotidianamente con clienti internazionali.
• Mentalità da venditore: ambizione, energia e orientamento al risultato.

Responsibilities

• Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli noleggiati.
• Gestire reclami e risolvere problemi dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Gestire il parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato.
• Garantire che i protocolli di sicurezza siano sempre seguiti.
• Ispezionare i veicoli per rilevare danni o criticità e registrareli.
• Fornire chiarimenti sugli addebiti finali e archiviare la ricevuta del noleggio.

Skills

Patente B

Mentalità da venditore

Inglese fluente

Energia/ dinamismo

Job description

Vuoi entrare in un ambiente dinamico e orientato al cliente? Unisciti al nostro team! Se ami il contatto con il pubblico, hai la grinta commerciale nel sangue, ami le sfide e ti entusiasma l’idea di essere premiato per i tuoi risultati, il team Avis Budget Group dell’ Aereoporto di Torino ti sta aspettando.

Perché questo ruolo fa per te In un ambiente dinamico, inclusivo e collaborativo, lavorerai con colleghi appassionati con l’obiettivo di offrire un servizio impeccabile ai clienti. Ogni giorno contribuirai a garantire un processo di riconsegna efficiente, supportando i clienti e assicurando che i veicoli siano controllati e pronti per il prossimo noleggio.

Il tuo obiettivo quotidiano: garantire un processo di riconsegna efficiente, offrendo assistenza ai clienti.

Come Rental Return Agent, sarai un punto di riferimento per la gestione delle riconsegne:

• Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio
• Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
• Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
• Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Cosa farai concretamente

• Come Rental Return Agent sarai il punto di riferimento durante la riconsegna dei veicoli, garantendo assistenza ai clienti e che i veicoli siano pronti e correttamente organizzati per il prossimo noleggio.
• Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità.
• Delineare, fornire chiarimenti sui addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata.
• Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato.
• Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio.
• Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti.

Cosa ti offriamo

• 15.401,91€ lordi annui + commissioni senza tetto massimo basate sulle tue performance.
• 20 ore settimanali su turni rotativi a tempo determinato (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00).
• Formazione continua e possibilità di crescita reale in un gruppo presente in 180 Paesi.

Il profilo che cerchiamo

• Patente B e passione per il mondo automotive.
• Mentalità da venditore: ambizione, energia, orientamento al risultato e voglia di superare gli obiettivi.
• Inglese fluente: lo userai ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo.
• Spirito positivo e capacità di incarnare i valori ABG: Customer-Led, Responsabilità, Inclusione, Integrità, Innovazione.
• Avis Budget Group promuove una cultura inclusiva e valorizza ogni talento senza distinzioni. Non esiste alcun limite: solo merito, determinazione e la voglia di lasciare il segno.

E tu? Vuoi fare davvero la differenza?

Torino Torino Italy

A vehicle rental provider of choice for travelers around the world, Avis Budget Group is powered by our people, our partners, and technology. We operate some of the most recognized brands in the industry through Avis, Budget, and Zipcar, along with local brands such as Payless, France Cars, Apex, and Maggiore.