Remote Account Manager - Application Security & SaaS

Michael Page International Italia S.r.l.; Italia; Remote; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Bonus fino a 20.000 Euro

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un professionista nel campo del Customer Success con responsabilità di account management per clienti enterprise e mid-market.

La figura gestirà rinnovi contrattuali, sviluppando relazioni con clienti nazionali e internazionali e lavorando a stretto contatto con partner strategic, SI e reseller. Inglese fluente e una forte capacità di relazione completano il profilo.

Qualifications

• Almeno 3 anni in ruoli di Customer Success o Account Management.
• Provenienza dal settore Cybersecurity/SaaS/Application Security/Cloud o SI.
• Ottima comprensione delle dinamiche di vendita indiretta tramite partner.
• Esperienza nella gestione di clienti enterprise o mid-market.
• Inglese fluente per gestione internazionale.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Approccio consulenziale orientato al risultato e fidelizzazione.

Responsibilities

• Coordinare e gestire i processi di rinnovo contrattuale.
• Gestire e sviluppare le relazioni con clienti nazionali e internazionali.
• Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e customer retention.
• Collaborare con partner strategici, system integrator e reseller.
• Organizzare periodicamente business review e incontri con i clienti.
• Interfacciarsi con i team tecnici e commerciali per garantire la soddisfazione del cliente.
• Supportare l'espansione del business attraverso la creazione di relazioni di lungo periodo.

Skills

Gestione clienti

Account management

Relazioni con i clienti

Cybersecurity SaaS

Inglese fluente

Job description

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un professionista nel campo del Customer Success con responsabilità di account management per clienti enterprise e mid-market.

La figura gestirà rinnovi contrattuali, sviluppando relazioni con clienti nazionali e internazionali e lavorando a stretto contatto con partner strategic, SI e reseller. Inglese fluente e una forte capacità di relazione completano il profilo.