Regional After-Sales & Service Growth Lead

STILL

Valsamoggia

In loco

EUR 42.000 - 52.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico e collaborativo

Opportunità di crescita internazionale

Autonomia commerciale

Descrizione del lavoro

STILL Italia Spa cerca un/una Indirect Regional Service / After Sales Direct Customers per potenziare lo sviluppo del business After Sales e la gestione dei clienti strategici sul territorio. Ruolo con forte esposizione a clienti Nazionali e rete di partner, significative opportunità di crescita nel contesto internazionale e ampia autonomia commerciale.

La figura sarà punto di riferimento per i principali clienti assegnati, gestirà la pipeline commerciale tramite CRM/Salesforce e garantirà la

Competenze

Esperienza in ruoli After Sales o Service
Esperienza in contesti industriali/ automotive / macchine movimento terra
Ottime capacità relazionali e di negoziazione
Orientamento ai risultati e attenzione agli aspetti economici
Buona conoscenza della lingua inglese
Uso pacchetto Office e conoscenza di SAP

Mansioni

Gestione clienti e business After Sales
Gestire la relazione After Sales con i clienti direzionali assegnati
Presidiare il business Service AD HOC, dalla generazione dell'opportunità fino alla preventivazione e fatturazione
Supportare la gestione del business Full Service, con particolare attenzione alla continuità del servizio e alla marginalità
Effettuare visite periodiche presso clienti, dealer e partner
Gestire eventuali criticità operative e commerciali in coordinamento con le strutture STILL coinvolte
Gestione della rete indiretta
Coordinare dealer e partner responsabili dell'erogazione del servizio sui clienti assegnati
Assicurare la continuità degli appalti di manutenzione
Monitorare il corretto mantenimento delle flotte affidate alla rete indiretta
Negoziare con dealer e partner le condizioni economiche relative all'erogazione dei servizi
Assicurare il raggiungimento degli standard di manutenzione
Sviluppo del business
Identificare e sviluppare nuove opportunità After Sales sui clienti esistenti e prospect
Incrementare il fatturato Service sul territorio/perimetro assegnato
Sviluppare opportunità anche sul parco macchine competitor
Promuovere soluzioni, kit e bundle Service/Safety
Collaborare con la forza vendita New Trucks nelle opportunità che richiedono competenze Service
Marginalità e performance
Essere responsabile del raggiungimento degli obiettivi di fatturato e GP%
Monitorare l'andamento economico delle attività Service
Individuare azioni correttive in presenza di scostamenti rispetto agli obiettivi
Presidiare il processo economico delle attività extra Full Service, dalla preventivazione alla fatturazione
Pipeline e strumenti
Gestire puntualmente la pipeline commerciale attraverso CRM/Salesforce
Monitorare i principali KPI Service del proprio perimetro
Predisporre analisi e presentazioni relative all'andamento del business