Receptionist in struttura alberghiera

Dreamgirls; Viterbo; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato a tempo pieno

Job summary

Dreamgirls cerca un Addetto/a all'accoglienza reception per offrire supporto nella gestione della reception e garantire un'accoglienza professionale ai clienti. Si occuperà di prenotazioni, check-in/check-out, gestione di telefonate ed email, e assistere nella pianificazione di attività e tour.

Si richiede eccellenti capacita' comunicative, conoscenza fluente di una lingua straniera e orientamento al cliente.

Qualifications

• Ottime capacita' comunicative e relazionali richieste.
• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera.
• Capacita' di gestire emergenze con calma e professionalita'.
• Conoscenza dei sistemi informatici e di prenotazione per reception.
• Orientamento al cliente e alta qualita' del servizio.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti in reception.
• Gestione delle prenotazioni e check-in/check-out degli ospiti.
• Gestione delle telefonate e delle email in entrata e in uscita.
• Supporto nella pianificazione di attivita' e tour per gli ospiti.
• Garantire un'accoglienza professionale e un servizio di alta qualita'.

Skills

Comunicazione

Lingua straniera

Gestione emergenze

Sistemi di prenotazione

Orientamento al cliente

Tools

Sistemi informatici reception

Job description

Azienda nel settore dell'ospitalità cerca un Addetto/a all'accoglienza reception per offrire supporto nella gestione della reception e garantire un'accoglienza professionale ai clienti. Le principali attività includono la gestione delle prenotazioni, l'accoglienza degli ospiti, il supporto nella risoluzione delle richieste e la gestione delle telefonate e della posta elettronica.

Attività Previste:

• Accoglienza e assistenza clienti
• Gestione delle prenotazioni
• Check-in e check-out degli ospiti
• Gestione delle telefonate e delle email
• Assistenza nella pianificazione di attività e tour

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera
• Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità
• Conoscenza dei sistemi informatici e di prenotazione
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

Offerta

• Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente