Receptionist Front Office Dentale – Tempo pieno

Dental Hub; Lombardia; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale

Opportunità di crescita

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Dental Hub – Anzano del Parco e Arosio ricerca una receptionist per accogliere pazienti, gestire le attività di front office e supportare la segreteria clinica.

Provvista di buone doti comunicative, organizzazione e attenzione al Paziente, la risorsa si occuperà di gestione telefonate, appuntamenti, contabili e amministrativi, collaborando con il team e contribuendo a un'esperienza di cura eccellente.

Competenze

• Esperienza pregressa in reception/front office/segreteria o assistenza clienti.
• Esperienza nel settore odontoiatrico o sanitario considerata un valore aggiunto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività.
• Precisione nella gestione amministrativa e documentale.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Flessibilità in ambiente dinamico.

Mansioni

• Accogliere i pazienti e gestire le attività quotidiane di front office, garantendo professionalità e cortesia.
• Gestire le telefonate, le richieste di informazioni e le comunicazioni con i pazienti.
• Organizzare e aggiornare le agende dei medici e degli igienisti, ottimizzando la pianificazione degli appuntamenti.
• Gestire le conferme degli appuntamenti e le eventuali riprogrammazioni, contribuendo alle disdette e alle mancate presentazioni.
• Gestire le attività di richiamo dei pazienti, con particolare attenzione ai controlli periodici e alle sedute di igiene dentale.
• Collaborare con i Tutor Commerciali nella gestione delle prime visite e dei successivi appuntamenti.
• Gestire le attività amministrative di reception, comprese fatturazione, incassi e operazioni di cassa.
• Aggiornare le anagrafiche e la documentazione amministrativa dei pazienti attraverso il gestionale della clinica.
• Contribuire al monitoraggio delle attività di reception e al miglioramento continuo dell'esperienza del paziente.

Conoscenze

Reception front desk

Comunicazione efficace

Organizzazione

Office Suite

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Dental Hub – Anzano del Parco e Arosio ricerca una receptionist per accogliere pazienti, gestire le attività di front office e supportare la segreteria clinica.

Provvista di buone doti comunicative, organizzazione e attenzione al Paziente, la risorsa si occuperà di gestione telefonate, appuntamenti, contabili e amministrativi, collaborando con il team e contribuendo a un'esperienza di cura eccellente.