Receptionist – Addetto/a Front Office

Dental Hub; Lombardia; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Opportunità di crescita

Ambiente dinamico

Job summary

Dental Hub – Anzano del Parco e Arosio ricerca una receptionist per accogliere pazienti, gestire le attività di front office e supportare la segreteria clinica.

Provvista di buone doti comunicative, organizzazione e attenzione al Paziente, la risorsa si occuperà di gestione telefonate, appuntamenti, contabili e amministrativi, collaborando con il team e contribuendo a un'esperienza di cura eccellente.

Qualifications

• Esperienza pregressa in reception/front office/segreteria o assistenza clienti.
• Esperienza nel settore odontoiatrico o sanitario considerata un valore aggiunto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività.
• Precisione nella gestione amministrativa e documentale.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Flessibilità in ambiente dinamico.

Responsibilities

• Accogliere i pazienti e gestire le attività quotidiane di front office, garantendo professionalità e cortesia.
• Gestire le telefonate, le richieste di informazioni e le comunicazioni con i pazienti.
• Organizzare e aggiornare le agende dei medici e degli igienisti, ottimizzando la pianificazione degli appuntamenti.
• Gestire le conferme degli appuntamenti e le eventuali riprogrammazioni, contribuendo alle disdette e alle mancate presentazioni.
• Gestire le attività di richiamo dei pazienti, con particolare attenzione ai controlli periodici e alle sedute di igiene dentale.
• Collaborare con i Tutor Commerciali nella gestione delle prime visite e dei successivi appuntamenti.
• Gestire le attività amministrative di reception, comprese fatturazione, incassi e operazioni di cassa.
• Aggiornare le anagrafiche e la documentazione amministrativa dei pazienti attraverso il gestionale della clinica.
• Contribuire al monitoraggio delle attività di reception e al miglioramento continuo dell'esperienza del paziente.

Skills

Reception front desk

Comunicazione efficace

Organizzazione

Office Suite

Tools

Office

Job description

DENTAL HUB | Anzano del Parco e Arosio (CO)

Chi siamo

Dental Hub è una realtà odontoiatrica in crescita, presente sul territorio con due cliniche ad Anzano del Parco e Arosio (Co)

La nostra filosofia si basa sulla qualità delle cure, sull'attenzione alle persone e sulla centralità del paziente.

Crediamo che un'esperienza di cura positiva inizi dal primo contatto con la clinica. Per questo attribuiamo grande importanza al accoglienza, alla professionalità e all'organizzazione del nostro team.

Di cosa ti occuperai

In collaborazione con la Direzione, il personale medico e il team della clinica, ti occuperai di:

• Accogliere i pazienti e gestire le attività quotidiane di front office, garantendo professionalità, cortesia e attenzione.
• Gestire le telefonate, le richieste di informazioni e le comunicazioni con i pazienti.
• Organizzare e aggiornare le agende dei medici e degli igienisti, ottimizzando la pianificazione degli appuntamenti.
• Gestire le conferme degli appuntamenti e le eventuali riprogrammazioni, contribuendo alla riduzione delle disdette e delle mancate presentazioni.
• Gestire le attività di richiamo dei pazienti, con particolare attenzione ai controlli periodici e alle sedute di igiene dentale.
• Collaborare con i Tutor Commerciali nella gestione delle prime visite e dei successivi appuntamenti.
• Gestire le attività amministrative di reception, comprese fatturazione, incassi e operazioni di cassa.
• Aggiornare le anagrafiche e la documentazione amministrativa dei pazienti attraverso il gestionale della clinica.
• Contribuire al monitoraggio delle attività di reception e al miglioramento continuo dell'esperienza del paziente.

Il profilo che cerchiamo

Cerchiamo una persona solare, organizzata, precisa e orientata al paziente, capace di gestire con professionalità le diverse attività quotidiane della reception.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza pregressa in attività di reception, front office, segreteria o assistenza clienti.
• Esperienza nel settore odontoiatrico o sanitario considerata un valore aggiunto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività.
• Precisione nella gestione amministrativa e documentale.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Flessibilità e capacità di operare in un ambiente dinamico.

Completano il profilo affidabilità, empatia, spirito di iniziativa e una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.

• Inserimento in una realtà odontoiatrica strutturata e in continua crescita.
• Ambiente di lavoro dinamico, professionale e collaborativo.
• Percorso iniziale di formazione e affiancamento.
• Opportunità di crescita e sviluppo delle competenze.
• Valorizzazione delle capacità individuali e del contributo al raggiungimento degli obiettivi della clinica.

Sede di lavoro

Dental Hub – Anzano del Parco (CO) e Arosio (CO)

Disponibilità full-time.

Se ami lavorare a contatto con le persone, hai ottime capacità organizzative e desideri contribuire al buon funzionamento di una clinica odontoiatrica moderna e attenta ai propri pazienti, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione.