Addetto/a accoglienza con strumenti digitali

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca un Addetto/a alla prima accoglienza per lo studio informatico di Terni. Sarai il punto di contatto per visitatori e richieste, presidierai il front office e indirizzerai le chiamate ai referenti tecnici.

Avrai responsabilità CRM e agenda: registrare richieste, aprire ticket di assistenza e mantenere l’agenda demo e riunioni aggiornata. Orario full-time, contratto a tempo indeterminato, sede a Terni, con buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Esperienza non richiesta.
• Buona padronanza degli strumenti digitali e della posta elettronica.
• Capacità di gestire telefonate e richieste con linguaggio chiaro.
• Precisione nell’aggiornamento di CRM e agenda.

Mansioni

• Presidiare il front office, ricevere visitatori e gestire le chiamate.
• Indirizzare le richieste ai referenti tecnici e registrarle nel CRM.
• Aprire ticket di assistenza e aggiornare l’agenda per demo e riunioni.

Conoscenze

Front office

CRM

Gestione telefonate

Posta elettronica

Strumenti

CRM

Email

Descrizione del lavoro

Per uno studio informatico che sviluppa applicazioni per imprese e servizi digitali B2B, si ricerca un Addetto/a alla prima accoglienza. La persona inserita presidierà il front office, riceverà visitatori e gestirà le chiamate indirizzate ai referenti tecnici. Dovrà inoltre registrare le richieste nel CRM interno, aprire ticket di assistenza e aggiornare l’agenda condivisa per demo e riunioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, con inserimento previsto a novembre
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Requisiti:

• esperienza non richiesta
• buona padronanza degli strumenti digitali e della posta elettronica
• capacità di gestire telefonate e richieste con linguaggio chiaro
• precisione nell’aggiornamento di CRM e agenda

Orario full-time su cinque giorni.

Sede di lavoro: Terni