Receptionist di Hotel in Montagna – Alloggio Incluso

Italian Hotel group; Montecatini Terme; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto in servizio (3 pasti)

Alloggio all’interno della struttura

Formazione continua

Ambiente dinamico e stimolante

Job summary

Italian Hotel Group cerca un addetto al ricevimento per le sue sedi di montagna. La risorsa accoglie gli ospiti, gestisce check-in/out, prenotazioni e contatti con la clientela in presenza, al telefono e via email, offrendo informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attività locali.

Richiesta buona conoscenza dell’inglese, utilizzo di PMS e MS Office, disponibilità a turni, anche nei weekend. Viene offerto vitto, alloggio dove previsto e formazione continua.

Qualifications

• Esperienza in reception di strutture alberghiere o ricettive, anche stagionale.
• Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.
• Familiarità con i gestionali alberghieri (PMS) e con MS Office.
• Disponibilità a lavorare su turni flessibili, anche weekend e festivi.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti gestendo check-in e check-out in modo efficiente.
• Gestire prenotazioni, disponibilità e comunicazioni via presenza, telefono ed email.
• Fornire informazioni sui servizi e sulle attività del territorio.
• Gestire la cassa, i pagamenti e la documentazione di soggiorno.
• Coordinarsi con governante, sala e cucina per un servizio fluido.

Skills

Reception experience

English

Customer service

Team coordination

Tools

PMS

MS Office

Job description

Italian Hotel Group cerca un addetto al ricevimento per le sue sedi di montagna. La risorsa accoglie gli ospiti, gestisce check-in/out, prenotazioni e contatti con la clientela in presenza, al telefono e via email, offrendo informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attività locali.

Richiesta buona conoscenza dell’inglese, utilizzo di PMS e MS Office, disponibilità a turni, anche nei weekend. Viene offerto vitto, alloggio dove previsto e formazione continua.