Receptionist d'hotel: Accoglienza VIP e Check-in

Adecco (Italy); Bergamo; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

A Bergamo Adecco (Italy) cerca una receptionist d'hotel con mansioni di segreteria di ricevimento. Sarai centrale nell'accoglienza ospiti, gestione check-in/out e registrazione dati nel gestionale, in stretta collaborazione con il front office.

È richiesta ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per interfacciarsi con una clientela internazionale e garantire standard elevati di cortesia. L'obiettivo è offrire un servizio puntuale e accurato.

Qualifications

• Ottima padronanza della lingua italiana per interfacciarsi con clientela nazionale e internazionale.
• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto per interazioni con ospiti internazionali.
• Capacità di utilizzare software gestionali alberghieri per inserire e consultare prenotazioni e dati.
• Buone capacità organizzative e rispetto delle procedure del front office.
• Abilità comunicative, ascolto attivo e gestione accurata di arrivi e partenze.

Responsabilités

• Gestire l'accoglienza degli ospiti all'arrivo, fornire informazioni sui servizi.
• Effettuare check-in e check-out rispettando le procedure interne.
• Inserire e aggiornare dati dei clienti nel gestionale alberghiero con precisione.
• Rispondere a richieste degli ospiti in italiano e inglese, gestire prenotazioni e segnalazioni.
• Collaborare con il team per coordinare arrivi, partenze e necessità operative.

Connaissances

Italiano fluente

Inglese eccellente

Description du poste

A Bergamo Adecco (Italy) cerca una receptionist d'hotel con mansioni di segreteria di ricevimento. Sarai centrale nell'accoglienza ospiti, gestione check-in/out e registrazione dati nel gestionale, in stretta collaborazione con il front office.

È richiesta ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per interfacciarsi con una clientela internazionale e garantire standard elevati di cortesia. L'obiettivo è offrire un servizio puntuale e accurato.