RECEPTIONIST

NAM spa Filiale di Lucca; Liguria; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Possibilità di Alloggio

Descripción de la vacante

NAM spa Filiale di Lucca a Framura cerca una receptionist per gestire l’accoglienza di clienti, fornitori e visitatori, gestire le chiamate e coordinare appuntamenti. L’impiegata/o supporterà le attività amministrative quotidiane e collaborerà con i reparti per garantire una comunicazione efficiente.

Si richiede esperienza in front office, ottima comunicazione, conoscenza MS Office e disponibilità a orario 8:00–15:00 o 15:00–20:00 in due turni avvicendati, con forte orientamento al problem

Formación

• Conoscenza operativa del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Capacità nell’uso di sistemi telefonici avanzati e software gestione appuntamenti.
• Esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza.
• Conoscenza delle procedure amministrative di base e gestione documentale.
• Eccellenti doti comunicative e lavoro in ambienti dinamici.
• Familiarità con terminologia aziendale e protocolli di sicurezza.
• Flessibilità, adattamento continuo e professionalità.
• Esperienza minima di 4 anni nel ruolo.
• Lingue richieste: Inglese avanzato, Francese buono, Tedesco.

Responsabilidades

• Preparare e mantenere ordinata l’area reception.
• Accogliere clienti, fornitori e visitatori fornendo info e indirizzandoli ai reparti competenti.
• Gestire le chiamate in entrata filtrandole e trasferendole.
• Coordinare appuntamenti e riunioni aggiornando calendari condivisi.
• Collaborare con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna ed esterna.
• Supportare attività amministrative quotidiane quali gestione della posta, archiviazione documenti e moduli.
• Partecipare a riunioni di coordinamento per garantire un flusso di lavoro organizzato.
• Afrontare situazioni complesse come gestione simultanea di più chiamate o riorganizzazione urgente degli appuntamenti con problem solving.

Conocimientos

Front office operations

Customer service

Scheduling coordination

Multilingual capabilities

Problem-solving under pressure

Herramientas

Microsoft Office

Phone systems

Appointment scheduling software

Descripción del empleo

POSIZIONE

RECEPTIONIST

ORARI DI LAVORO;

2 TURNI AVVICENDATI; orario: 8.00-15.00 o 15.00-20.00

RESPONSABILITA' PRINCIPALI

• Preparare e mantenere ordinata e funzionale l’area reception.

• Accogliere clienti, fornitori e visitatori con cortesia, fornendo informazioni di base sull’azienda e indirizzandoli ai reparti competenti.

• Gestire le chiamate telefoniche in entrata, filtrandole e trasferendole in modo efficiente.

• Coordinare appuntamenti e riunioni, aggiornando costantemente i calendari condivisi.

• Collaborare con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna ed esterna.

• Supportare le attività amministrative quotidiane quali gestione della posta, archiviazione documenti e compilazione moduli.

• Partecipare a riunioni di coordinamento per garantire un flusso di lavoro organizzato.

• Afrontare situazioni complesse come la gestione simultanea di più chiamate o la riorganizzazione urgente degli appuntamenti con capacità di problem-solving rapide.

REQUISITI RICHIESTI

• Conoscenza operativa del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

• Capacità nell’utilizzo di sistemi telefonici avanzati e software per la gestione degli appuntamenti.

• Esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza preferibile.

• Conoscenza delle procedure amministrative di base e capacità di gestione documentale.

• Eccellenti competenze comunicative e attitudine a lavorare in ambienti dinamici.

• Familiarità con la terminologia aziendale e i protocolli di sicurezza aziendale.

• Flessibilità, capacità di adattamento continuo e atteggiamento professionale.

• Esperienza di almeno 4 anni in tale mansione

• Lingue Obbligatorie; Inglese Ottimo, Francese Buono e Tedesco

BENEFIT AZIENDALE

• Possibilità di Alloggio

LUOGO DI LAVORO

Framura