Reception SPA Elite: Accoglienza Benessere & Appuntamenti

PIAZZA HOTELS

Rimini

In loco

EUR 18.000 - 24.000

Tempo pieno

12 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera con oltre trent'anni nel settore Hospitality, cerca per Hotel Savoia 4* a Marina Centro (Rimini) una/o Addetta/o al Ricevimento SPA per garantire un’esperienza rilassante e personalizzata agli ospiti.

La figura accoglie gli ospiti della SPA, gestisce la reception (check-in/check-out per trattamenti), appuntamenti e informazioni sui servizi, orari e promozioni, mantenendo alti standard di pulizia, sicurezza, riservatezza e customer care.

Competenze

Ottima conoscenza della lingua inglese (preferibile conoscenza di altre lingue).
Disponibilità a orari flessibili, inclusi weekend e festività.
Preferibile esperienza nel ricevimento, SPA o beauty.

Mansioni

Accogliere gli ospiti in arrivo e gestire la reception SPA (check-in/check-out per trattamenti e servizi).
Vendere/gestire appuntamenti, conferme, modifiche e cancellazioni.
Fornire informazioni su servizi SPA, orari, pacchetti e promozioni.
Assicurare standard di pulizia, sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle normative sanitarie.
Risoluzione cortese di richieste, reclami e feedback, mantenendo un alto livello di customer care.
Forte propensione commerciale.