Recepcionista Bilingüe

Computrabajo; Rovereto; On-site; EUR 4,700 - 6,300; Full time

Job summary

Computrabajo solicita Recepcionista Bilingüe para el sector hotelero. Formación técnica o tecnológica en Gestión Hotelera y Turística y al menos 6 meses de experiencia en recepción.

Entre sus funciones: atender huéspedes, hacer check-in/check-out, gestionar reservas y cobros, registrar extranjeros en el sistema SIRE y coordinar con las áreas del hotel. Se exige inglés y conocimientos de Zeus y MS Office; residencia cercana a Calabazo, Bondao o 11 de Noviembre.

Qualifications

• Formación técnica o tecnológica en Gestión Hotelera y Turística.
• Experiencia mínima de 6 meses en recepción del sector hotelero.
• Idioma: inglés para atención de huéspedes internacionales.
• Conocimientos de software hotelero (Zeus) y MS Office.
• Preferiblemente residencia cercana a Calabazo, Bondao o 11 de Noviembre.

Responsibilities

• Recibir, orientar y brindar atención personalizada a huéspedes y visitantes.
• Realizar procesos de check-in y check-out verificando reservas y documentación.
• Gestionar reservas, confirmaciones, modificaciones y disponibilidad de habitaciones.
• Registrar la información de huéspedes extranjeros en el sistema SIRE.
• Atender solicitudes, inquietudes, quejas y requerimientos de los huéspedes.
• Promover y comercializar servicios adicionales del hotel (alimentos, bebidas y experiencias).
• Gestionar cobros y soportes de servicios prestados.
• Mantener actualizada la información de reservas y coordinar novedades con las áreas del hotel.
• Brindar atención por teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación.

Skills

Recepción

Inglés

Atención al cliente

Education

Técnico o tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística

Tools

Zeus

Microsoft Office

Job description

RECEPCIONISTA BILINGÜE – SECTOR HOTELERO

Ubicación: Santa Marta, Magdalena – Km 23, vía Calabazo

Vacantes disponibles: 2

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector hotelero requiere para su equipo de trabajo Recepcionista Bilingüe, con formación técnica o tecnológica en Gestión Hotelera y Turística y experiencia mínima de seis meses en recepción hotelera. - PreferiblementeresidirensectorescercanosaCalabazo,Bondao11deNoviembre.

Principales funciones

• Recibir, orientar y brindar atención personalizada a huéspedes y visitantes.
• Realizar procesos de check-in y check-out, verificando reservas y documentación.
• Gestionar reservas, confirmaciones, modificaciones y disponibilidad de habitaciones.
• Registrar la información de huéspedes extranjeros en el sistema SIRE.
• Atender solicitudes, inquietudes, quejas y requerimientos de los huéspedes.
• Promover y comercializar servicios adicionales del hotel, como actividades, alimentos, bebidas y experiencias.
• Gestionar cobros, pagos y soportes correspondientes a los servicios prestados.
• Mantener actualizada la información de reservas y coordinar novedades con las diferentes áreas del hotel.
• Brindar atención a través de canales telefónicos, correo electrónico y otros medios de comunicación.

Requisitos

• Formación: Técnico o tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística.
• Experiencia: Mínimo seis meses en recepción del sector hotelero.
• Idioma: Inglés para la atención de huéspedes internacionales.
• Conocimientos: Manejo de software hotelero, preferiblemente Zeus, y herramientas de Microsoft Office.
• Preferiblemente residir en sectores cercanos a Calabazo, Bonda o 11 de Noviembre.

Condiciones laborales

Salario: $1.750.905.

Auxilio de movilidad: $16.000 por día ($8.000 por trayecto).

Horario: Turnos rotativos.

Lugar de trabajo: Km 23, vía Calabazo, Santa Marta.

Observación: La aspiración salarial podrá evaluarse de acuerdo con el dominio del inglés y el perfil del candidato.