Promotore Informativo per Assistenza Clienti

Impiegando.com; Catania; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa per servizi informativi e assistenza clienti a Catania. Ruolo centrato su accoglienza, risposte ai clienti e coordinamento delle comunicazioni interne.

Si richiede diploma, buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time, formazione retribuita e buoni pasto.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza di base di strumenti informatici (Office, email).
• Disponibilità al lavoro in team e flessibilità.

Mansioni

• Fornire informazioni complete e aggiornate ai clienti su servizi, procedure e iniziative aziendali.
• Accogliere visitatori e gestire il flusso di richieste in ingresso.
• Registrare segnalazioni e richieste e smistarle agli uffici competenti.
• Gestire la documentazione anagrafica e le comunicazioni di base.
• Supportare nella comprensione di procedure amministrative e informative.
• Collaborare con il team per continuità di servizio e qualità.

Conoscenze

Comunicazione

Attenzione al pubblico

Organizzazione

Dettaglio

Lavoro di squadra

Office/Email base

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Nel settore dei servizi informativi e dell'assistenza clienti, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team con responsabilità di comunicazione, accoglienza e supporto al pubblico.

La figura garantirà un'assistenza cortese e organizzata, occupandosi di rispondere alle domande dei clienti, raccogliere richieste e segnalazioni, e coordinare le comunicazioni interne per il corretto aggiornamento delle pratiche.

Attività principali:

• Fornire informazioni complete e aggiornate ai clienti su servizi, procedure e iniziative aziendali
• Accogliere visitatori e gestire il flusso di richieste in ingresso
• Registrare segnalazioni e richieste, smistando verso gli uffici competenti
• Gestire la documentazione anagrafica e le comunicazioni di base
• Supportare nella comprensione di procedure amministrative e informative
• Collaborare con il team interno per continuità di servizio e qualità

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, organizzazione e orientamento al dettaglio
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, email)
• Disponibilità a lavorare con flessibilità e in team
• Ancora prima esperienza in front office o servizio clienti

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo con figure esperte
• Buoni pasto giornalieri
• Inserimento immediato in azienda
• Retribuzione 1.480–1.650 € lordi mensili

Sede di lavoro: Catania