Project Manager Post Sales

FiberCop; Roma; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

FiberCop S.p.A. cerca a Roma un Project Manager Post Sales per guidare il delivery dei servizi di connettività, assicurando la realizzazione degli impegni commerciali e la soddisfazione del cliente.

La risorsa interfaccia tra cliente e team tecnici interni (Security, Compliance e Legal), coordinando milestone, dipendenze e risorse per progetti complessi. Requisiti: Laurea STEM magistrale, esperienza in telecomunicazioni e conoscenza di reti in fibra. Retribuzione annua tra 40.000 e 50.000 euro.

Qualifications

• Laurea magistrale in STEM.
• Preferita certificazione PMP.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2).

Responsibilities

• Agire come interfaccia principale verso il cliente e gestire lo stato di avanzamento.
• Pianificare milestone e dipendenze cross funzionali.
• Gestire ordini di connettività e progetti complessi rispettando requisiti.
• Monitorare delivery, attivazioni e SLA.
• Gestire criticità e attività di troubleshooting.
• Supportare go-live e transizione operativa.

Skills

Project management

Stakeholder management

Data analysis

Communication skills

Education

Laurea STEM magistrale

Tools

Fiber optic networks

DWDM

Ethernet

Network hardware

Job description

Descrizione lavoro:

In ambito Chief Revenue Officer cerchiamo su Roma un profilo Project Manager Post Sales da inserire nella funzione Sales & Wholebuy Management

La risorsa garantisce la corretta realizzazione degli impegni commerciali, la soddisfazione del cliente e la tutela del valore economico dagli ordini di ciclo attivo. Opera come punto di raccordo tra il cliente e le strutture tecniche interne, incluso Security, Compliance e Legal, garantendo una gestione efficace e coordinata dell’intero ciclo di delivery dei servizi di connettività

Attività

• Agire come interfaccia principale verso il cliente, assicurando una comunicazione chiara, continua e trasparente sullo stato di avanzamento delle attività, gestendo aspettative, richieste e eventuali criticità
• Pianificare, gestire milestone, e dipendenze cross funzionali, coordinando le diverse funzioni aziendali coinvolte, e supervisionando attività e risorse necessarie per il completamento dei progetti
• Prendere in carico ordini di connettività pregiata e progetti complessi (infrastrutture in fibra ottica o soluzioni ibride), garantendone la corretta esecuzione tecnica, nel rispetto dei requisiti tecnici e contrattuali
• Monitorare l’intero processo di delivery, (attivazioni e variazioni) dei servizi, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e dei livelli di servizio (SLA)
• Gestire eventuali criticità e attività di troubleshooting, attivando tempestivamente le opportune azioni correttive e coinvolgendo gli stakeholder necessari
• Accompagnare il cliente fino alla messa in esercizio del servizio (go-live), verificando il corretto funzionamento della soluzione e garantendo una transizione fluida verso la fase operativa

Capacità chiave richieste dal ruolo

• Orientamento ai ricavi e capacità di rappresentare gli interessi aziendali tutelando valore e sostenibilità
• Project Management su iniziativ,e anche ad elevata complessità
• Capacità di analisi dati e gestione delle eccezioni, delle dipendenze operative e punti di snodo critici
• Buona comprensione degli aspetti tecnici legati alle reti di telecomunicazione, in particolare in ambito fibra ottica e servizi a elevata affidabilità
• Capacità di relazione e comunicazione, anche formale, con interlocutori interni/esterni, tecnici e non tecnici
• Stabilità emotiva

Competenze tecniche

• Competenze tecniche in ambito Delivery deregolamentato, networking e fibra ottica
• Conoscenza tecnica delle reti in fibra, tecnologie trasmissive (es. DWDM, Ethernet), e principali apparati (router, switch, moduli ottici)
• Capacità di saper identificare e governare implicazioni Telco Security, Risk, Compliance e Legal, garantendo coerenza con le policy aziendali

Titolo di Studio/Certificazioni

• Laurea STEM magistrale

Titoli preferenziali

• PMP (Project Management Professional)
• Lingua inglese (livello B2)
• Esperienza in ambito Telco

Retribuzione annua lorda tra €40.000 e €50.000

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003)