Product Reactive Quality Leader

Randstad Inhouse - Stellantis Europe; Piemonte; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad Italia spa, Torino, cerca un Product Reactive Quality Leader per guidare la risoluzione di difetti e anomalie di prodotto sul campo, coordinando analisi tecnica e contenimento per massimizzare la soddisfazione del cliente finale.

La risorsa farà parte della funzione Structure & Quality, interfacciandosi con CX Control Tower, Field Quality e Aftersales, e supporterà campagne di richiamo e miglioramenti nei processi.

Qualifikationen

• Laurea Magistrale in Ingegneria (Meccanica, Autoveicolo, Elettronica, Meccatronica o affini).
• Ottima padronanza della lingua Inglese (B2) per interfacciarsi con centri internazionali.
• Ottima padronanza dei principali strumenti di produttività e analisi: MS Office e Google Suite.

Aufgaben

• Definire e guidare i piani di azione correttiva rispettando tempistiche e contenimento (Interim Corrective Actions).
• Coordinare fornitori principali e Core Team tecnici per identificare cause radice e industrializzare soluzioni definite negli stabilimenti e nella rete Aftersales.
• Fare da interfaccia con CX Control Tower, Field Quality e Aftersales, supportando pre-analisi, riunioni RUPA e gestione di claim di sicurezza complessi.
• Fornire valutazioni tecniche avanzate, gestire test su componenti/veicoli e utilizzare analisi Big Data per indagini complesse e chargeback con fornitori.
• Redigere report settimanali di reattività per programmi di serie e nuova generazione (N2–N4) con coerenza agli standard di qualità.
• Supportare campagne di richiamo e ammodernamento, fornendo supporto tecnico specialistico alle funzioni CX e Field Quality.

Kenntnisse

Inglese B2

Lavoro di squadra

Approccio metodologico

Responsabilita

Ausbildung

Laurea Magistrale in Ingegneria

Tools

MS Office

Google Suite

Jobbeschreibung

Mansione

Randstad Italia spa ricerca per importante realtà multinazionale di Torino operante nel settore automotive un:

Product Reactive Quality Leader

Sei un ingegnere con una spiccata visione metodologica e la capacità di gestire problematiche complesse a livello di sistema? Questa è l'opportunità ideale per guidare la risoluzione tempestiva di difetti e anomalie di prodotto riscontrate sul campo (field quality), coordinando le attività di analisi tecnica e contenimento per garantire la massima soddisfazione e protezione del cliente finale.

• Luogo di lavoro: Torino

• Si offre: Staff leasing a tempo indeterminato

• Orario di lavoro: Full time

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Inserito nella funzione Structure & Quality, sarai il punto di riferimento per l'analisi e la risoluzione delle problematiche di qualità trasversali su più linee veicolo, moduli e componenti. Le tue responsabilità includeranno:

• Definire e guidare i piani di azione correttiva rispettando le tempistiche stabilite e implementando misure di contenimento (Interim Corrective Actions).

• Coordinare i fornitori principali e i Core Team tecnici per identificare le cause radice dei difetti e sviluppare, validare e industrializzare le soluzioni definitive negli stabilimenti e nella rete Aftersales (TSB, RSU).

• Agire come interfaccia primaria con il CX Control Tower, Field Quality e l'Aftersales, supportando le pre-analisi, i meeting RUPA e la gestione dei claim di sicurezza complessi.

• Fornire valutazioni tecniche avanzate, gestire i test su componenti/veicoli e sfruttare le analisi Big Data per supportare le indagini più complesse e le decisioni di chargeback con i fornitori.

• Redigere la reportistica settimanale di reattività per i progetti di serie e di nuova generazione (N2–N4), garantendo l'applicazione coerente degli standard metodologici di qualità.

• Fornire supporto tecnico specialistico alle funzioni di CX e Field Quality durante le campagne di richiamo (recall campaigns) e ammodernamento.

Competenze

Requisiti richiesti:

• Laurea Magistrale in Ingegneria (Meccanica, dell'Autoveicolo, Elettronica, Meccatronica o ambiti affini).

• Ottima padronanza della lingua Inglese (livello B2 minimo) per interfacciarsi con i Technical Center internazionali.

• Eccellente padronanza dei principali strumenti di produttività e analisi (pacchetti Microsoft e Google Suite).

• Soft Skills:

  • Approccio fortemente metodologico e orientamento al lavoro per obiettivi.

  • Spiccate doti interpersonali e reale entusiasmo per il lavoro di squadra (teamwork).

  • Forte senso di responsabilità personale (accountability) e propensione all'apprendimento continuo.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).