Process Transformation & AI Reinvention Consultant

Accenture Italia; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 55,000; Full time

Job summary

Accenture Italia cerca un profilo con esperienza in excellence dei processi e trasformazione digitale per guidare analisi di trend, benchmark e ricette di trasformazione, integrando AI e automazione. La posizione prevede progettazione di futuri processi, definizione di requisiti uomo-macchina e collaborazione con i team per offrire soluzioni di trasformazione ai clienti.

Retribuzione indicata tra 32.000 e 54.900 euro lordi annui, livello BL3 nel CCNL Metalmeccanico, inquadramento e dinamiche di

Qualifications

• Esperienza in ambito process excellence, redisegno dei processi o consulenza direzionale.
• Esperienza nella produzione di analisi di trend di settore o funzionali, output di benchmark o valutazioni dell'impatto del cambiamento.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di analytics, visualizzazione o benchmarking supportati dall'AI (funzionalità AI native delle piattaforme).
• Esperienza nell'integrazione dell'AI e nell'automazione della progettazione dei processi aziendali.
• Esperienza in attività progettuali in contesto consulenziale o esperienza industriale in almeno un ambito settoriale.
• Capacità di analizzare dati e tradurre i risultati in raccomandazioni strutturate.

Responsibilities

• Utilizzare strumenti di AI per analisi di trend di mercato e slide di supporto.
• Progettare specifiche dei processi futuri con integrazione AI e requisiti uomo-macchina.
• Condurre analisi dei processi e supportare soluzioni digitali basate su piattaforme.
• Costruire framework analitici e valutazioni basate sui dati tramite strumenti di visualizzazione e AI.
• Condurre analisi di benchmark accelerati dall'AI tra settori e aziende.
• Sviluppare valutazioni dell'impatto del cambiamento utilizzando strumenti di analisi organizzativa.

Skills

Analisi dati

Raccomandazioni di business

Comunicazione risultati

Visione AI & Automazione

Education

Laurea triennale

Tools

AI analytics tools

Visualizzazione dati

Benchmarking

Job description

CHI SEI

Produci analisi solide e strutturate, valutando trend e dinamiche che influenzano il tuo settore o la tua funzione, progettando processi futuri e creando materiali di supporto che aiutano professionisti senior a definire raccomandazioni di trasformazione. Stai sviluppando una solida esperienza nel tuo ambito e una visione su come l'AI e l'automazione possano modificare il modo in cui opera.

Sei in grado di lavorare seguendo linee guida strutturate, assumendo progressivamente maggiori responsabilità nei diversi incarichi progettuali.

Comprendi che progettare il modo in cui gli agenti AI interagiscono all'interno dei processi - AX Design - è importante tanto quanto la progettazione del processo stesso, e stai iniziando ad applicare questi principi nel tuo lavoro.

IL LAVORO

Utilizzare strumenti di AI rilevanti nello svolgimento delle attività quotidiane e nella creazione dei deliverable, inclusa la creazione di agenti e altri strumenti a supporto delle attività del team:

• Produrre analisi di trend e dinamiche di mercato relative al settore o alla funzione assegnata, incluse analisi comparative (benchmark) che evidenzino il posizionamento del cliente rispetto ai competitor e individuino le opportunità di trasformazione.
• Progettare specifiche dei processi futuri, includendo i punti di integrazione dell'AI, le modifiche al modello operativo, i requisiti di interazione uomo-macchina e gli approcci per favorire l'adozione da parte della forza lavoro nell'ambito di riferimento.
• Condurre analisi dei processi e supportare la realizzazione di soluzioni digitali e basate su piattaforme nell'ambito delle operations.
• Costruire framework analitici e valutazioni basate sui dati utilizzando strumenti di visualizzazione e analisi supportati dall'AI.
• Condurre analisi di benchmark utilizzando strumenti di confronto tra settori e aziende comparabili accelerati dall'AI.
• Sviluppare valutazioni dell'impatto del cambiamento utilizzando strumenti di analisi organizzativa supportati dall'AI.
• Applicare la propria conoscenza del settore o della funzione per revisionare e migliorare i modelli di trasformazione specifici del dominio e i contenuti dei playbook funzionali.
• Contribuire alla libreria di riferimento e mantenere aggiornata la propria conoscenza del dominio attraverso attività di formazione continua.
• Applicare i principi di AX Design nella definizione o revisione dei modelli di integrazione AI, stabilendo come gli agenti AI debbano comportarsi all'interno di ciascuna fase del processo riprogettato, quali attività possano gestire autonomamente e quando debbano trasferire l'attività a una persona.

FORMAZIONE

• Laurea triennale o titolo equivalente.

QUALIFICHE DI BASE (REQUISITI)

• Esperienza in ambito process excellence, ridisegno dei processi o consulenza direzionale.
• Esperienza nella produzione di analisi di trend di settore o funzionali, output di benchmark o valutazioni dell'impatto del cambiamento.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di analytics, visualizzazione o benchmarking supportati dall'AI (ad esempio funzionalità AI native delle piattaforme).
• Esperienza nell'integrazione dell'AI e nell'automazione della progettazione dei processi aziendali.
• Esperienza nella realizzazione di attività progettuali in un ambiente consulenziale oppure esperienza industriale in almeno un ambito specifico (ad esempio: Banking/Capital Markets, Insurance, Software and Platforms, Communications and Media, High Tech, Health, Public Service, Life Sciences, Consumer Goods Retail and Travel, Industrial, Energy, Utilities, Chemical and Natural Resources).
• Capacità di analizzare dati e tradurre i risultati in raccomandazioni strutturate.

QUALIFICHE PREFERENZIALI

• Familiarità con strumenti di mappatura o modellazione dei processi.
• Forti capacità analitiche e capacità di comunicare risultati complessi in modo chiaro, traducendoli in termini di business e raccomandazioni strutturate.
• Esperienza consulenziale o di advisory a diretto contatto con il cliente.
• Utilizza strumenti di AI in modo autonomo e avanzato, inclusa la creazione di agenti, per migliorare la qualità dei deliverable e risolvere problematiche di business.
• Integra i principi di AI Design nelle specifiche dei processi (comportamenti degli agenti, livelli di autonomia, passaggi di consegna tra agente e persona).
• Identifica dove l'AI agentica può trasformare specifiche fasi dei processi del cliente e definisce le implicazioni progettuali.
• Utilizza strumenti di analytics, visualizzazione e benchmark supportati dall'AI per guidare la progettazione dei processi futuri.
• Dimostra un approccio di apprendimento continuo rispetto agli strumenti e alle evoluzioni emergenti dell'AI.

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l'esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento BL3 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra €32,000 e €54,900.