Portiere Notturno - Reception & Concierge Elite

Hosco; Italia; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hosco cerca un Portiere Notturno per accogliere gli ospiti durante la notte e garantire servizi di qualità. Occorre esperienza in ruoli simili, conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua, diploma o corso adeguato, nonché buone competenze informatiche e orientamento al cliente.

Il ruolo comporta gestione reception, check-in/check-out, gestione agenda del soggiorno e risoluzione di richieste o reclami, redazione di documentazione e fatturazione ai fornitori o dipendenti.

Competenze

• Esperienza professionale in ruoli simili.
• Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera.
• Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato.

Mansioni

• Gestire l'attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti.
• Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge.
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti.
• Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori.
• Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione.
• Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.

Descrizione del lavoro

Hosco cerca un Portiere Notturno per accogliere gli ospiti durante la notte e garantire servizi di qualità. Occorre esperienza in ruoli simili, conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua, diploma o corso adeguato, nonché buone competenze informatiche e orientamento al cliente.

Il ruolo comporta gestione reception, check-in/check-out, gestione agenda del soggiorno e risoluzione di richieste o reclami, redazione di documentazione e fatturazione ai fornitori o dipendenti.