Portiere di notte

Crowne Plaza Milan-Malpensa Airport; Somma Lombardo; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Crowne Plaza Milan-Malpensa Airport cerca un Portiere Notturno per gestire check-in e check-out notturni, sorveglianza e richieste clienti presso la sede di Case Nuove – Somma Lombardo (VA).

Il profilo ideale ha esperienza nel settore alberghiero, ottima conoscenza italiano/inglese, buone doti relazionali e capacità di gestire emergenze in modo professionale. Contratto full time, inserimento eventualmente in stage o tempo determinato.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile in strutture alberghiere).
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus).
• Buone capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Gestione operazioni di check-in e check-out degli ospiti durante la notte.
• Monitoraggio delle telecamere di sorveglianza.
• Gestione delle richieste dei clienti e collaborazione con altri reparti.
• Gestire le emergenze se necessario.
• Ambiente di lavoro dinamico e professionale.

Skills

Italian language

English language

Customer service

Communication skills

Tools

Opera PMS

Job description

Per le strutture Crowne Plaza Malpensa e Holiday Inn Express, situate a Case Nuove – Somma Lombardo (VA), siamo alla ricerca di una figura di Portiere Notturno da inserire nel nostro team.

Mansioni principali:

• Gestione delle operazioni di check-in e check-out degli ospiti che arrivano durante la notte
• Monitoraggio delle telecamere di sorveglianza
• Gestione delle richieste dei clienti
• Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel
• Gestire le emergenze se necessario

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile in strutture alberghiere)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus)
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei gestionali alberghieri, conoscenza del programma Opera
• Capacità di gestire le situazioni di emergenza in modo efficace e professionale
• Contratto full time
• Inserimento con tempo determinato o stage, in base all’esperienza
• Ambiente di lavoro dinamico e professionale
• Opportunità di crescita e formazione
• Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza

Sede di lavoro: Case Nuove – Somma Lombardo (VA)