Payments Back Office Analyst

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Lecce; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un professionista da inserire nel team Operations dell’Istituto di Pagamento Admiral Pay per potenziare la funzione Anti Frode e la tutela dei clienti.

Ti occuperai di monitorare i flussi di pagamento, analizzare anomalie transazionali e gestire segnalazioni fraudolente per garantire transazioni sicure. Collaborerai allo sviluppo di processi e strumenti antifrode, fornendo supporto al Customer Support e preparando report di controllo.

Mansioni

• Monitoraggio dei flussi di pagamento e individuazione di comportamenti anomali o potenzialmente fraudolenti
• Analisi e gestione degli alert anti-frode
• Gestione di chargeback, dispute e segnalazioni, coordinandoti con i diversi stakeholder coinvolti
• Analisi dei dati e degli indicatori per identificare anomalie, pattern di rischio o attività sospette all'interno dei flussi transazionali
• Supporto alle attività di riconciliazione e alla gestione delle anomalie operative legate ai pagamenti
• Predisposizione di documentazione, report e relazioni a supporto delle attività di controllo
• Supporto specialistico al Customer Support per la gestione di casistiche complesse legate alla sicurezza delle transazioni

Conoscenze

Analisi dati

Rilevamento frodi

Analisi anomalie transazionali

Gestione segnalazioni frode

Collaborazione con stakeholder

Supporto al Customer Support

Descrizione del lavoro

Cosa ti aspetta?

Se inizieremo questo percorso insieme, entrerai a far parte del nostro team Operations all’interno dell’Istituto di Pagamento Admiral Pay e contribuirai allo sviluppo della funzione Anti Frodeper garantire la sicurezza delle transazioni e la tutela dei nostri clienti.

Ti occuperai del monitoraggio dei flussi di pagamento, dell'analisi delle anomalie transazionali e della gestione delle segnalazioni fraudolente, collaborando attivamente all'evoluzione di processi e strumenti dedicati alla prevenzione delle frodi.

Ma vediamo più da vicino le attività in cui ti coinvolgeremo:

• Monitoraggio dei flussi di pagamento e individuazione di comportamenti anomali o potenzialmente fraudolenti
• Analisi e gestione degli alert anti-frode
• Gestione di chargeback, dispute e segnalazioni, coordinandoti con i diversi stakeholder coinvolti
• Analisi dei dati e degli indicatori per identificare anomalie, pattern di rischio o attività sospette all'interno dei flussi transazionali
• Supporto alle attività di riconciliazione e alla gestione delle anomalie operative legate ai pagamenti
• Predisposizione di documentazione, report e relazioni a supporto delle attività di controllo
• Supporto specialistico al Customer Support per la gestione di casistiche complesse legate alla sicurezza delle transazioni