Patient Scheduling Specialist

The AD House; Vicenza; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Ambiente di lavoro collaborativo

Supporto interno

Job summary

The AD House è alla ricerca di un Appointment Setter per gestire la pianificazione degli appuntamenti nel settore sanitario. La figura contatterà i clienti, raccoglierà informazioni e organizzerà il calendario, garantendo una comunicazione chiara tra pazienti e professionisti.

Offriamo contratto a termine, orario full time, ambiente di lavoro collaborativo e un sostegno interno per l'apprendimento delle attività.

Qualifications

• Ottime doti comunicative orali e scritte.
• Ascolto attivo e empatia verso i clienti.
• Buona organizzazione e gestione del tempo.
• Orientamento ai risultati e proattività.
• Familiarità con strumenti informatici e CRM.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fissare appuntamenti.
• Interazione con i clienti per comprendere le esigenze.
• Mantenimento di registri accurati delle chiamate e degli appuntamenti fissati.
• Collaborazione con il team per ottimizzare il processo di appuntamenti.
• Follow-up con i clienti per confermare gli appuntamenti.
• Utilizzo di CRM per tracciare attività e dati.
• Preparazione di report sulle attività svolte e risultati ottenuti.
• Supporto alla pianificazione delle attività del team sanitario.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione del tempo

Proattività

CRM

Tools

CRM

Job description

The AD House è alla ricerca di un Appointment Setter per gestire la pianificazione degli appuntamenti nel settore sanitario. La figura contatterà i clienti, raccoglierà informazioni e organizzerà il calendario, garantendo una comunicazione chiara tra pazienti e professionisti.

Offriamo contratto a termine, orario full time, ambiente di lavoro collaborativo e un sostegno interno per l'apprendimento delle attività.