Part-Time Customer Care & Back Office - Remote (Spanish)

Adecco Contact Center Milano; Vimodrone; Hybrid; EUR 13,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Smart working

Presenza in sede Vimodrone 6 giorni/mе

Job summary

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, seleziona Addetti/e al customer care e al back office part time per un'azienda del settore automotive a Vimodrone. Si privilegia spagnolo fluente e precedente esperienza nel customer service.

La posizione prevede smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in sede; contratto a tempo determinato di 4 mesi con proroghe. Orario part-time 30h settimanali, turno tra 8:00 e 19:00.

Qualifications

• Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
• Buon uso degli strumenti informatici.
• Preferibile esperienza in customer service.

Responsibilities

• Servizio clienti inbound telefonico e back office per gestione informazioni e/o lamentele dei fleet services manager.
• Gestione richieste tramite canali multicanale (telefono, chat, SMS, web).
• Supporto nella gestione pratiche ordinarie e raccolta dati per le pratiche di noleggio.

Skills

Spagnolo

Gestione chat

Gestione telefonate

Supporto social media

Tecniche di comunicazione

Gestione SMS

Education

Laurea Triennale in Economia/Giuridico

Job description

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, seleziona Addetti/e al customer care e al back office part time per un'azienda del settore automotive a Vimodrone. Si privilegia spagnolo fluente e precedente esperienza nel customer service.

La posizione prevede smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in sede; contratto a tempo determinato di 4 mesi con proroghe. Orario part-time 30h settimanali, turno tra 8:00 e 19:00.