Guest Experience Server: Front‑of‑House Pro

840 Hard Rock Cafe SRL; Venezia; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hard Rock Cafe Italia cerca un Cameriere per guidare i clienti durante l’esperienza in sala, servire cibo e bevande, e gestire pagamenti con POS. Il ruolo richiede conoscenza del prodotto, eccellenti doti comunicative e la capacità di creare ricordi memorabili per gli ospiti.

La posizione prevede turni in sala, apertura e chiusura della postazione, attenzione al controllo identità e al service level. Benefici aziendali indicativi sul sito aziendale.

Formación

• Età minima di 18 anni.
• Capacità di piegarsi e alzarsi per svolgere attività in sala.
• Sollevare e trasportare sedie e ordini pesanti fino a 45 kg.
• Stare in piedi o muoversi per lunghi periodi, oltre 8 ore.
• Conoscere i tavoli e i numeri degli ordini.

Responsabilidades

• Prendere nota degli ordini dei clienti e servirli con professionalità.
• Gestire contanti e pagamenti tramite POS in modo accurato.
• Eseguire controlli sulle carte d'identità e servire alcolici responsabilmente.
• Conoscere approfonditamente i prodotti e proporre soluzioni ai clienti.
• Garantire un'esperienza positiva, rispondere a domande e mantenere la postazione ordinata.
• Coordinarsi con cucina e staff per un servizio fluido.
• Aprire/chiudere la postazione e preparare l'esposizione dei prodotti.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Vendita orientata al cliente

Conoscenza del prodotto

Gestione del denaro

Capacità di intrattenere

Herramientas

POS System

Descripción del empleo

Hard Rock Cafe Italia cerca un Cameriere per guidare i clienti durante l’esperienza in sala, servire cibo e bevande, e gestire pagamenti con POS. Il ruolo richiede conoscenza del prodotto, eccellenti doti comunicative e la capacità di creare ricordi memorabili per gli ospiti.

La posizione prevede turni in sala, apertura e chiusura della postazione, attenzione al controllo identità e al service level. Benefici aziendali indicativi sul sito aziendale.