Operatore/trice sportello servizi clienti

Fanny; Modena; In loco; EUR 16.182 - 18.748; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento diretto con i consulenti

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

Fanny ricerca un addetto front office a Modena per accogliere i clienti, gestire l'attesa e supportare lo studio nelle pratiche fiscali. Si occuperà di rispondere a contatti telefonici ed email, registrare pratiche nello gestionale interno e predisporre modulistica di base.

È previsto affiancamento ai consulenti senior, formazione continua e bonus su obiettivi, con contratto a tempo determinato di 12 mesi full‑time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Attitudine al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza di Pacchetto Office e strumenti digitali.
• Precisione nella gestione di dati sensibili.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione attese allo sportello.
• Primo ascolto delle richieste e inoltro alle competenze interne.
• Registrazione pratiche su gestionale interno.
• Risposta telefonica e via mail.
• Preparazione modulistica base per dichiarazioni e pratiche fiscali.
• Smistamento documentazione agli specialisti dello studio.

Conoscenze

Attitudine al contatto con il pubblico

Formazione

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Strumenti

Pacchetto Office

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza fiscale e del lavoro con clientela privata e piccole imprese in area Modena rafforza il team di front office. Ti occuperai dell'accoglienza allo sportello, del primo ascolto delle richieste e dell'inoltro alle competenze interne.

Avrai queste responsabilità: accoglienza clienti e gestione attese, registrazione pratiche su gestionale interno, risposta telefonica e via mail, preparazione modulistica base per dichiarazioni e pratiche fiscali, smistamento documentazione agli specialisti dello studio.

Offerta e benefit:

• retribuzione 1.450-1.680 € lordi mensili
• tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento diretto con i consulenti senior
• Bonus su obiettivi

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• attitudine al contatto con il pubblico
• dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali
• precisione nella gestione dati sensibili
• disponibilità entro 2 settimane

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Modena