Operatore/trice servizio clienti per arredamento

REV; Vicenza; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti

Welfare aziendale

Orario stabile lunedì–venerdì

Job summary

REV, azienda di arredamento con sede a Vicenza, cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste via telefono, email e chat, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e consegna.

La risorsa elaborerà preventivi e documentazione commerciale, monitorerà lo stato degli ordini e coordinerà la logistica, risolvendo eventuali problemi di consegna e resi, aggiornando il gestionale con segnali e feedback.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Ottima capacità comunicativa e relazionale.
• Buona conoscenza di Office e sistemi gestionali.
• Spiccate doti di problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità full-time e possibilità di inserimento immediato.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni su prodotti, disponibilità e condizioni di consegna.
• Elaborazione di preventivi e documentazione commerciale.
• Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con la logistica.
• Risoluzione di problematiche relative a consegne e resi.
• Aggiornamento del gestionale aziendale con segnalazioni e feedback.

Skills

Comunicazione

Relazioni

Problem solving

Disponibilità full-time

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Sistemi gestionali

Job description

Società operante nel settore dell'arredamento e mobili ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per ampliare il proprio team di supporto. La risorsa gestirà l'assistenza ai clienti in tutte le fasi del processo d'acquisto e post-vendita, garantendo un servizio professionale e cortese.

Mansioni:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e chat
• Fornire informazioni su prodotti, disponibilità e condizioni di consegna
• Elaborazione di preventivi e documentazione commerciale
• Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con la logistica
• Risoluzione di problematiche relative a consegne e resi
• Aggiornamento del gestionale aziendale con segnalazioni e feedback

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottima capacità comunicativa e relazionale
• Padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali
• Spiccate doti di problem solving e orientamento al cliente
• Disponibilità full-time
• Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
• Contratto a tempo pieno full-time
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
• Buoni pasto
• Orario stabile dal lunedì al venerdì
• Convenzioni aziendali e welfare aziendale
• Disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza