addetto/a alla relazione con i clienti

Essenza; Toscana; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Computer aziendale

Snack e bevande

Sconti sui prodotti o servizi

Job summary

Essenza, azienda toscana specializzata in mobili e arredamento per la casa, cerca una risorsa da inserire nel team per gestire relazioni con i clienti e supportare le attività di vendita.

La persona sarà punto di riferimento in reception: accoglie i visitatori, risponde a richieste, propone soluzioni, supporta preventivi e ordini, contribuendo a garantire un servizio professionale e un’esperienza d’acquisto positiva.

Qualifications

• Esperienza prégressa nel ruolo di receptionist o servizio clienti.
• Buone capacità di utilizzo di strumenti informatici di base.
• Orientamento ai risultati e affidabilità nel lavoro di front desk.
• Disponibilità a tempo pieno per l’intera giornata lavorativa.

Responsibilities

• Accogliere i visitatori e i clienti presso la reception.
• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti.
• Rispondere alle chiamate telefoniche e indirizzarle correttamente.
• Fornire informazioni su servizi e strutture dell’azienda.
• Compilare moduli e documenti di accoglienza.
• Mantenere l’ordine e la pulizia dell’area reception.

Skills

Prima esperienza

Uso base del computer

Orientamento ai risultati

Disponibilità full-time

Job description

Azienda operante nel settore dei mobili e dell'arredamento per la casa ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per la gestione delle relazioni con i clienti e il supporto alle attività di vendita.

La posizione

La persona selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti, ascoltando le loro esigenze e accompagnandoli nella valutazione delle soluzioni di arredamento disponibili.

Mansioni principali

• Accogliere e assistere i clienti durante le diverse fasi del processo di acquisto.
• Fornire informazioni sulle caratteristiche dei mobili e degli articoli per la casa.
• Comprendere le esigenze della clientela e presentare le soluzioni più adatte.
• Gestire le richieste di informazioni, anche telefoniche.
• Supportare la preparazione di preventivi e la gestione degli ordini.
• Curare i rapporti con i clienti e collaborare con il team commerciale.
• Contribuire a garantire un servizio professionale e un'esperienza d'acquisto positiva.

Attività

• Accogliere i visitatori e i clienti presso la reception
• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti
• Rispondere alle chiamate telefoniche e indirizzarle correttamente
• Fornire informazioni su servizi e strutture
• Compilare moduli e documenti di accoglienza
• Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area reception

Requisiti

• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Orientamento ai risultati
• Disponibilità full-time

Offerta e benefit

• Tempo determinato
• Computer aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Retribuzione: 1300 - 1700 € al mese