Operatore/trice front office per vendita al dettaglio

Impiegando.com; Roma; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità immediata

Turni su turnazione

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un addetto vendita presso la sede di Roma est per accogliere i clienti in negozio, illustrare i prodotti e guidare la scelta. Si registrano ordini, si aggiornano dati e pratiche, e si gestiscono richieste post-vendita.

Offerta full-time su turnazione, retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €, buoni pasto e formazione continua. Disponibilità immediata.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine al problem solving e gestione di piccoli conflitti.
• Precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro.
• Conoscenza di base del pacchetto Office e familiarità con gestionali di cassa.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.

Mansioni

• Accogliere i clienti in negozio e rispondere alle richieste via telefono, e-mail e canali digitali.
• Illustrare i prodotti disponibili, confrontare le caratteristiche e accompagnare il cliente nella scelta.
• Registrare ordini, aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche sul gestionale aziendale.
• Predisporre preventivi, follow-up e solleciti, coordinandosi con il team di negozio.
• Gestire resi, reclami e richieste di assistenza post-vendita, individuando la soluzione più adatta.
• Preparare report periodici sull'andamento delle relazioni con la clientela.

Conoscenze

capacità comunicative

problem solving

precisione dati

buona organizzazione

disponibilità a turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office base

Gestionali di cassa

Descrizione del lavoro

Attività previste

• accogliere i clienti in negozio e rispondere alle richieste via telefono, e-mail e canali digitali
• illustrare i prodotti disponibili, confrontare le caratteristiche e accompagnare il cliente nella scelta
• registrare ordini, aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche sul gestionale aziendale
• predisporre preventivi, follow-up e solleciti, coordinandosi con il team di negozio
• gestire resi, reclami e richieste di assistenza post-vendita, individuando la soluzione più adatta
• preparare report periodici sull'andamento delle relazioni con la clientela

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• attitudine al problem solving e alla gestione di piccoli conflitti
• precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro
• conoscenza di base del pacchetto Office e familiarità anche minima con gestionali di cassa
• disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend

Offerta e benefit

• tempo pieno full-time su turnazione dal lunedì alla domenica
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Roma est