Operatore/trice di sportello

M&S; Brescia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

M&S di Brescia cerca Addetto/a allo sportello per gestione utenze energia e supporto al pubblico. Il ruolo prevede contatto diretto con privati e piccole imprese presso lo sportello forniture luce e gas, con attività operative chiare e ritmo quotidiano costante.

Si occupa di attivazioni, volture e subentri, verifica documenti, registra pagamenti, aggiorna anagrafiche su TeamSystem e fissa appuntamenti; in media 25–35 richieste al giorno tra banco, telefono e agenda interna.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Esperienza non indispensabile.
• Buona dimestichezza con Office e gestionali di sportello.
• Precisione nella gestione di pratiche, incassi e aggiornamento dati.
• Capacità relazionali e tenuta nei momenti di maggiore affluenza.

Mansioni

• Gestire attivazioni, volture e subentri, verificando documenti e dati anagrafici prima dell’apertura pratica.
• Registrare pagamenti e ricevute di sportello, aggiornare le anagrafiche su TeamSystem.
• Fissare appuntamenti per pratiche che richiedono approfondimento; mediamente seguite 25-35 richieste al giorno tra banco, telefono e agenda interna.

Conoscenze

Office

Gestionali di sportello

Capacità relazionali

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Addetto/a allo sportello per gestione utenze energia e supporto al pubblico. Si seleziona una risorsa che seguirà il contatto diretto con clienti privati e piccole imprese in uno sportello dedicato a forniture luce e gas, con attività operative chiare e ritmo quotidiano costante.

La persona inserita gestirà richieste su attivazioni, volture e subentri, verificando documenti e dati anagrafici prima dell’apertura pratica. Si occuperà anche di registrare pagamenti e ricevute di sportello, aggiornare le anagrafiche su TeamSystem e fissare appuntamenti per pratiche che richiedono approfondimento; in media verranno seguite 25-35 richieste al giorno tra banco, telefono e agenda interna.

Offerta e benefit:

• tempo indeterminato con possibilità di inizio immediato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1780 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Si offre un contesto ordinato, con procedure definite e affiancamento iniziale. Serve attenzione. E presenza costante allo sportello.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza non indispensabile
• buona dimestichezza con Office e gestionali di sportello
• precisione nella gestione di pratiche, incassi e aggiornamento dati
• capacità relazionali e tenuta nei momenti di maggiore affluenza

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Brescia