Operatore/trice di Front-office/Back-office

Adecco; Adrano; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 6,20€

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca una risorsa per lo sportello tributario presso sedi pubbliche a Adrano (CT). La risorsa gestirà sportello front office, pratiche tributarie e attività di back office relative a entrate e tributi comunali, collaborando con colleghi on site.

Si richiede disponibilità a muoversi e formazione professionale in caso di variazioni normative; contratto in somministrazione, orario full-time, sede Adrano.

Competenze

• Buone capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali.
• Conoscenza delle normative tributarie delle EE.LL.
• Conoscenza strumenti informatici di uso comune (Pacchetto Office, Teams).

Mansioni

• Gestire i contribuenti allo sportello in front office e seguire le varie situazioni in back-office.
• Supporto alla gestione ordinate delle entrate di competenza dell’Ente (IMU, TARI, CUP, ecc.).
• Supporto alla ricerca dell’evasione tributaria e alla rendicontazione periodica degli importi.
• Riscossione coattiva e Rendicontazione.
• Interagire con i contribuenti e referenti del Cliente, in presenza e in team.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione relazioni

Lavoro di squadra

Flessibilità

Orientamento al risultato

Strumenti

Pacchetto Office

Teams

Gestione Tributi Locali software

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Per società leader nell’ambito della trasformazione digitale, al servizio degli enti pubblici, ricerchiamo:

Operatore/trice sportello tributario

Responsabilità

La risorsa sarà inserita all’interno degli uffici pubblici dedicati e avrà la responsabilità di gestire i contribuenti allo sportello in front office e seguire le diverse situazioni in back-office, relativamente alle entrate e tributi comunali, ed in particolare:

• Supporto alla gestione ordinaria delle entrate di competenza dell’Ente (IMU, TARI, CUP, ECC..)
• Supporto alla ricerca dell’evasione tributaria
• Supporto alla verifica e rendicontazione periodica importi iscritti a ruolo/procedure attuate
• Riscossione coattiva- Rendicontazione
• Acquisire nuove competenze in funzione delle variazioni normative e dei Regolamenti Comunali, interagendo con i contribuenti, con i colleghi on site e con i referenti del Cliente.
• Conoscenza delle normative Tributarie delle EE.LL.;
• Buone Capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni interpersonali;
• Orientamento al risultato, disponibilità e motivazione alla tipologia di lavoro;
• Flessibilità lavorativa;
• Disponibilità a spostamenti;
• Capacità di gestione del lavoro in team e in autonomia;
• Conoscenza strumenti informatici di uso corrente (Pacchetto Office, Teams,
• Conoscenza software applicativi per la gestione dei Tributi Locali;
• Capacità gestione dati relativi alle dichiarazioni dei redditi e contratti di locazione;

Contratto in Somministrazione, CCNL Metalmeccanico livello C2/C3, fascia di Ral 26.800/28.700 euro, con buoni pasto da 6,20 euro.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 17:30 con flessibilità oraria

Sede di lavoro: Adrano (CT), in presenza

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.