Operatore/trice centralino per commercio al dettaglio

All consulting srl; Badia Polesine; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Job summary

All consulting srl cerca un Addetto/a al centralino per la gestione quotidiana dei flussi di chiamata in entrata e in uscita, offrendo un supporto tempestivo e cortese alla clientela e ai reparti operativi.

La posizione prevede attività di smistamento, registrazione dati, assistenza informativa su prodotti e servizi, e reportistica operativa. Sede: Badia Polesine, Rovigo.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e attitudine all'ascolto attivo.
• Dimestichezza nell'uso del PC e del pacchetto Office.
• Precisione nella gestione dei dati e rispetto delle procedure operative.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione del centralino telefonico, smistamento delle chiamate e delle richieste ai reparti competenti.
• Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle anagrafiche sul software gestionale aziendale.
• Supporto informativo su prodotti e servizi offerti, assicurando risposte precise ai clienti.
• Redazione di brevi report operativi sulle chiamate ricevute e sugli ordini gestiti telefonicamente.
• Collaborazione con i responsabili dei punti vendita per allinearsi sulle promozioni.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione chiamate

Servizio al cliente

Pacchetto Office

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

Software gestionale

Job description

Per il potenziamento dei servizi di comunicazione della nostra rete di vendita al dettaglio attiva in provincia di Rovigo, ricerchiamo un/una Addetto/a al centralino. La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana dei flussi di chiamata in entrata e in uscita, garantendo un supporto tempestivo e cortese sia alla clientela finale che ai vari reparti operativi.

Attività principali:

• gestione del centralino telefonico, smistamento delle chiamate e delle richieste ai reparti competenti
• registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle anagrafiche sul software gestionale aziendale
• supporto informativo su prodotti e servizi offerti, assicurando risposte precise ai clienti
• redazione di brevi report operativi sulle chiamate ricevute e sugli ordini gestiti telefonicamente
• collaborazione costante con i responsabili dei punti vendita per mantenere l'allineamento sulle promozioni attive

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria
• ottime capacità di comunicazione verbale e attitudine all'ascolto attivo
• dimestichezza nell'uso del PC e del pacchetto Office
• precisione nella gestione dei dati e rispetto delle procedure operative
• disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• contratto tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui sistemi informatici interni
• buoni pasto giornalieri
• inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
• ambiente di lavoro strutturato all'interno del settore retail

Sede di lavoro: Badia Polesine