Operatore/trice assistenza clienti settore trasporti

Exio; Torre del Mangano; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale in azienda

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Exio cerca un addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo logistica e trasporti. La figura gestirà il contatto quotidiano con clienti e referenti interni, seguendo le spedizioni dall'ordine alla consegna finale.

Orario full-time su 5 giorni; sede di lavoro: Certosa di Pavia. Offerta: contratto CCNL Logistica/Trasporti, retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, pacchetto Microsoft).
• Senza esperienza, valutati anche profili alla prima esperienza.
• Disponibilità da subito.

Mansioni

• gestione di chiamate ed email relative a stato spedizioni, ritiri e consegne
• inserimento e aggiornamento richieste nel gestionale aziendale e fogli di lavoro
• monitoraggio tracciatura spedizioni e sollecito ai reparti operativi in caso di ritardi
• registrazione reclami e inoltro ai referenti competenti con feedback al cliente
• coordinamento con logistica e corrieri per ottimizzare i flussi operativi

Conoscenze

Capacità comunicative

Capacità organizzative

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Pacchetto Microsoft

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo logistica e trasporti. La figura gestirà il contatto quotidiano con clienti e referenti interni, seguendo le spedizioni dall'ordine alla consegna finale.

Mansioni principali:

• gestione di chiamate ed email relative a stato spedizioni, ritiri e consegne
• inserimento e aggiornamento richieste nel gestionale aziendale e fogli di lavoro
• monitoraggio tracciatura spedizioni e sollecito ai reparti operativi in caso di ritardi
• registrazione reclami e inoltro ai referenti competenti con feedback al cliente
• coordinamento con logistica e corrieri per ottimizzare i flussi operativi

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e organizzative
• dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, pacchetto Microsoft)
• senza esperienza, valutati anche profili alla prima esperienza
• disponibilità da subito

Offerta e benefit:

• contratto CCNL Logistica/Trasporti con livello commisurato al profilo
• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale in azienda
• Welfare aziendale

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Certosa di Pavia