Operatore/trice assistenza clienti per negozio elettronica

The Par Group; Udine; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Sconti aziendali

Formazione continua

Apprendistato professionalizzante

Descrizione del lavoro

The Par Group in Udine cerca un/una Impiegato/a gestione clienti per assistere i clienti nel negozio, gestire resi e attivazioni di garanzie e aggiornare i data sul gestionale Danea.

La posizione prevede affiancamento iniziale, orari full-time su 6 giorni e sede a Udine; è offerto un percorso di apprendistato professionalizzante con prospettiva di stabilità.

Competenze

• Diploma di scuola superiore tecnico o umanistico.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei pagamenti elettronici.

Mansioni

• Assistenza diretta ai clienti per resi, cambi merce e attivazione garanzie (~30 pratiche/giorno).
• Inserimento anagrafiche e aggiornamento dati sul software gestionale Danea.
• Utilizzo quotidiano della cassa, gestione pagamenti POS e chiusura serale.
• Supporto al riassortimento settimanale degli scaffali e cura dell’esposizione visiva dei prodotti.

Conoscenze

Attitudine al servizio clienti

Alfabetizzazione digitale

Pazienza

Conoscenza strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Danea Gestionale

POS

Descrizione del lavoro

Un percorso strutturato e un ambiente collaborativo sono le basi di questo inserimento. Negozio di elettronica di consumo e telefonia seleziona un/una Impiegato/a gestione clienti. Si garantisce un affiancamento iniziale completo. La figura diventerà il principale punto di riferimento per l'assistenza post-vendita all'interno del punto vendita.

• assistenza diretta alla clientela per resi, cambi merce e attivazione garanzie (~30 pratiche giornaliere)
• inserimento delle anagrafiche e aggiornamento dati sul software gestionale Danea
• utilizzo quotidiano della cassa, gestione dei pagamenti POS e chiusura serale
• supporto al riassortimento settimanale degli scaffali e cura dell'esposizione visiva dei prodotti

Offerta e benefit:

• inquadramento tramite apprendistato professionalizzante con reale prospettiva di stabilità
• retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• percorsi di Formazione continua sui nuovi dispositivi
• erogazione di Buoni pasto per ogni turno lavorato
• sconti e Convenzioni aziendali per gli acquisti interni

Requisiti:

• diploma di scuola superiore tecnico o umanistico
• non è richiesta esperienza pregressa
• dimestichezza con i principali strumenti informatici e sistemi di pagamento elettronico
• approccio positivo, pazienza e forte orientamento alla soddisfazione del consumatore
• disponibilità all'ingresso in organico entro 3-4 settimane

Turni giornalieri full-time su 6 giorni, con disponibilità richiesta per weekend e festivi.
Sede di lavoro: Udine