Operatore/trice assistenza clienti junior per trasporti

A Solutions; Perugia; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Welfare aziendale

Résumé du poste

A Perugia, A Solutions cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un operatore logistico. La figura gestirà contatto diretto con la clientela su tracciamento ordini, ritardi e anomalie di consegna, affiancando il reparto operativo e i trasportatori.

Requisiti: diploma, anche senza esperienza, buona conoscenza di Excel e strumenti informatici, capacità di gestire più richieste e orientamento al cliente.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza nel settore è ammesso.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti informatici di base.
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.

Responsabilités

• Ricezione e gestione di 30-50 chiamate/email giornaliere su stato spedizioni e DDT.
• Verifica anomalie di consegna e aggiornamento clienti su tempistiche.
• Inserimento dati nel gestionale aziendale e manutenzione anagrafiche.
• Coordinamento con magazzino e autisti per risoluzione pratiche urgenti.

Connaissances

Comunicazione chiara

Gestione richieste multiple

Attenzione al cliente

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Excel

Gestionale aziendale

Description du poste

Per l'attività in corso a Perugia, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un operatore logistico attivo su spedizioni nazionali e gestione flussi di magazzino. La figura gestirà il contatto diretto con la clientela su tracciamento ordini, ritardi e anomalie di consegna, affiancando il reparto operativo e i trasportatori.

Mansioni principali:

• ricezione e gestione di 30-50 chiamate/email giornaliere su stato spedizioni e DDT
• verifica anomalie di consegna e aggiornamento clienti su tempistiche
• inserimento dati nel gestionale aziendale e manutenzione anagrafiche
• coordinamento con magazzino e autisti per risoluzione pratiche urgenti

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel settore
• buona conoscenza di Excel e strumenti informatici di base
• comunicazione chiara e capacità di gestire più richieste contemporaneamente
• orientamento al cliente e precisione operativa

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Logistica e Trasporti)
• Buoni pasto
• Formazione continua in affiancamento
• Computer aziendale
• Welfare aziendale
• full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Perugia