Operatore Assistenza Clienti Junior – Logistica

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

A Perugia, A Solutions cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un operatore logistico. La figura gestirà contatto diretto con la clientela su tracciamento ordini, ritardi e anomalie di consegna, affiancando il reparto operativo e i trasportatori.

Requisiti: diploma, anche senza esperienza, buona conoscenza di Excel e strumenti informatici, capacità di gestire più richieste e orientamento al cliente.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza nel settore è ammesso.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti informatici di base.
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.

Mansioni

• Ricezione e gestione di 30-50 chiamate/email giornaliere su stato spedizioni e DDT.
• Verifica anomalie di consegna e aggiornamento clienti su tempistiche.
• Inserimento dati nel gestionale aziendale e manutenzione anagrafiche.
• Coordinamento con magazzino e autisti per risoluzione pratiche urgenti.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Gestione richieste multiple

Attenzione al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Gestionale aziendale

Descrizione del lavoro

A Perugia, A Solutions cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un operatore logistico. La figura gestirà contatto diretto con la clientela su tracciamento ordini, ritardi e anomalie di consegna, affiancando il reparto operativo e i trasportatori.

Requisiti: diploma, anche senza esperienza, buona conoscenza di Excel e strumenti informatici, capacità di gestire più richieste e orientamento al cliente.