Operatore/trice assistenza clienti energia

Seven Group; Rovigo; Vor Ort; EUR 17.000 - 19.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Zusammenfassung

Studio operativo nel settore energia e utilities cerca una persona che diventi il punto di riferimento dei clienti nella scelta e nella gestione delle forniture di luce e gas. L’inserimento è previsto a novembre, con affiancamento da parte di un collega esperto fin dai primi giorni.

Orario full-time su 5 giorni, contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato. Retribuzione 1.500–1.700 € lordi mensili, buoni pasto e welfare aziendale, formazione continua.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con PC e pacchetto Office.
• Aperto anche a prime esperienze nel ruolo: formazione fornita.

Aufgaben

• Risponderai alle chiamate in entrata e contatterai clienti privati e PMI per accompagnarli passo dopo passo nelle loro scelte.
• Aggiornerai le anagrafiche sul gestionale, affinché ogni dato sia corretto e a portata di mano.
• Seguirai volture, subentri e pratiche contrattuali dall’apertura alla chiusura.
• Aiuterai le persone a capire le bollette e a scegliere l’offerta più adatta alle loro esigenze.

Kenntnisse

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Jobbeschreibung

Studio operativo nel settore energia e utilities a Rovigo, al servizio di famiglie e piccole imprese del territorio, cerca una persona che diventi il punto di riferimento dei clienti nella scelta e nella gestione delle forniture di luce e gas. Inserimento previsto a novembre, con affiancamento di un collega esperto fin dai primi giorni.

Cosa farai ogni giorno:

• risponderai alle chiamate in entrata e contatterai clienti privati e PMI per accompagnarli passo dopo passo nelle loro scelte
• aggiornerai le anagrafiche sul gestionale, così che ogni dato sia sempre corretto e a portata di mano
• seguirai volture, subentri e pratiche contrattuali dall'apertura alla chiusura, vedendo il risultato del tuo lavoro
• aiuterai le persone a capire le bollette e a scegliere l'offerta più adatta alle loro esigenze

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con PC e pacchetto Office
• aperto anche a prime esperienze nel ruolo: ti formiamo noi

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time su 5 giorni settimanali
• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Formazione continua su prodotti e procedure, per crescere con noi
• Orario flessibile per conciliare lavoro e vita privata
• Computer aziendale

Sede di lavoro: Rovigo (RO)