Operatore telefonico -Mutuo-

Idealista; Milano; Ibrido; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Smart Working

Ambiente giovane e informale

Opportunità di crescita

Formazione continua

Descrizione del lavoro

idealista cerca nuove figure di Operatore Telefonico Mutui per la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione contatti telefonici con utenti, verifica dati, raccolta esigenze e presentazione di soluzioni di finanziamento, con focus su qualità del servizio e obiettività delle informazioni.

Si richiedono predisposizione commerciale, eccellenti doti relazionali e interesse per il fintech; è preferibile conoscenza di inglese e/o spagnolo. Lavoro ibrido con possibilità di smart working post-training.

Competenze

• Predisposizione all’attività commerciale e gestione della vendita con canali digitali (mail, webcam, telefono)
• Ottime capacità relazionali
• Orientamento ai risultati
• Precisione e affidabilità
• Curiosità e proattività
• Interesse per l’ambito fin-tech
• Conoscenza dell’inglese e/o spagnolo

Mansioni

• Gestire telefonicamente le richieste di informazioni sul mutuo fatte dagli utenti del sito
• Contatto telefonico outbound
• Verifica dei dati raccolti
• Intervista e raccolta delle esigenze relative al mutuo
• Prima analisi di fattibilità indirizzando il cliente alla soluzione più adatta
• Presentazione delle alternative di finanziamento

Conoscenze

Predisposizione alla vendita

Ottime capacità relazionali

Orientamento ai risultati

Precisione e affidabilità

Curiosità e proattività

Interesse fintech

Conoscenza dell’inglese e/o spagnolo

Descrizione del lavoro

idealista/mutui è la realtà dove il talento incontra la tecnologia.

Facciamo parte dell'ecosistema idealista, il portale immobiliare leader nel Sud Europa, e abbiamo una mission visionaria: rivoluzionare il settore dei mutui attraverso la digitalizzazione e una consulenza trasparente e indipendente. Aiutiamo migliaia di famiglie a trovare il mutuo ideale grazie a partnership strategiche e strumenti digitali esclusivi.

Lavorare con noi significa far parte di una fintech giovane e in forte crescita, guidata da un approccio meritocratico e orientato ai risultati.

Se vuoi partecipare attivamente alla trasformazione del settore creditizio insieme a noi, la tua sfida inizia qui!

Per la nostra sede di Milano stiamo cercando nuove figure di Operatore Telefonico Mutui da inserire nella nostra squadra.

Di che cosa ti occuperai?

Gestire telefonicamente le richieste di informazioni sul mutuo fatte dagli utenti del sito:

• Contatto telefonico outbound
• Verifica dei dati raccolti
• Intervista e raccolta delle esigenze relative al mutuo
• Prima analisi di fattibilità indirizzando il cliente alla soluzione più adatta
• Presentazione delle alternative di finanziamento

Che profilo cerchiamo?

• Predisposizione all’attività commerciale e alla gestione della vendita con canali digitali (mail, webcam, telefono)
• Ottime capacità relazionali
• Orientamento ai risultati
• Precisione e affidabilità
• Curiosità e proattività
• Interesse per l’ambito fin-tech
• Conoscenza dell’inglese e/o spagnolo

Costituiscono un PLUS:

• Precedente esperienza nella gestione dei clienti, meglio se privati, nel mercato dei servizi
• L’aver già superato la prova valutativa OAM.
• La conoscenza dei prodotti bancari e dei processi di erogazione di un mutuo

Che cosa offriamo?

• Contratto e retribuzione commisurata alla reale esperienza
• Partecipazione ad un piano incentivante legato a dei target
• Contesto internazionale e dinamico in continua evoluzione
• Ambiente giovane e informale
• Concrete possibilità di crescita e avanzamento
• Iscrizione OAM e formazione continua
• Smart Working: superata con successo la fase di training e di onboarding, si avranno fino a 2 giorni di lavoro da remoto.

Condizioni Contrattuali:

• Assunzione diretta
• Contratto del commercio
• Inziale tempo determinato con possibile proroga
• Retribuzione: ral range € 20.000 - € 23.500 + variabile in funzione degli obiettivi fissati
• Ticket restaurant da 8€
• Orario di 40 settimanali

Inoltre, con un focus alto al benessere quotidiano:

• Uffici moderni con ampi openspace in centro a Milano, facilmente raggiungibili con metropolitana
• Sala Break dotata di tutti i confort per soddisfare le diverse esigenze
• Acqua, frutta e distributore di bevande calde gratuite

Ti hanno incuriosito la posizione e la realtà? Ti senti in linea con quanto raccontato?

Per saperne di più sulla nostra privacy policy, Politica sulla privacy dei candidati – Assistenza utenti – idealista.