Operatore Servizio Clienti: Supporto Ordini & Logistica

HEALTH CITY; Aci Sant'Antonio; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Orario full time

Inquadramento CCNL Commercio

Retribuzione lorda indicativa mensile

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale sulle procedure

Descrizione del lavoro

Health City, azienda operante nella distribuzione di prodotti, ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato.

La risorsa seguirà i clienti nelle fasi del rapporto commerciale, gestirà ordini, richieste e contatti tra clientela, reparto commerciale e logistica; offerta contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, CCNL Commercio, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento all'assistenza e gestione del cliente.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base.
• Precisione nell'inserimento e nell'aggiornamento dei dati.
• Capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team.
• Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Fornitura di informazioni sui prodotti distribuiti e sulle relative disponibilità.
• Inserimento degli ordini nel gestionale aziendale.
• Aggiornamento dello stato degli ordini e delle pratiche in lavorazione.
• Gestione delle richieste successive all'acquisto, comprese sostituzioni e segnalazioni.
• Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi alla clientela.
• Coordinamento con il reparto logistico per informazioni su ordini e consegne.
• Supporto al team commerciale nella gestione dei clienti.
• Predisposizione di semplici riepiloghi sulle attività svolte.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazion

Orientamento al cliente

Dimestichezza con PC

Precisione dati

Capacità organizzative

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Health City, azienda operante nella distribuzione di prodotti, ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato.

La risorsa seguirà i clienti nelle fasi del rapporto commerciale, gestirà ordini, richieste e contatti tra clientela, reparto commerciale e logistica; offerta contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, CCNL Commercio, buoni pasto e formazione continua.