Operatore Servizio Clienti CRM - supporto telefonico

Rhino; Padova; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Ingresso in azienda da subito

Résumé du poste

Rhino cerca una figura da inserire nel servizio di assistenza telefonica per clienti privati, per seguire richieste dall’apertura alla chiusura. Il lavoro prevede contatti in entrata, aggiornamenti puntuali delle schede cliente e registrazione di ogni interazione nel CRM.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, lavoro pieno a Padova, stipendio lordo mensile indicativo 1400–1650 €, buoni pasto, formazione continua e ingresso in azienda sin da subito.

Qualifications

• Capacità di ascoltare e sintetizzare le richieste dei clienti.
• Uso di posta elettronica e applicativi gestionali.
• Precisione nell’aggiornamento delle schede e nella chiusura delle segnalazioni.

Responsabilités

• Seguire richieste dall’apertura alla chiusura.
• Gestire contatti in entrata e aggiornare le schede cliente.
• Registrare ogni interazione nel CRM e verificare lo stato delle segnalazioni.
• Passare ai referenti tecnici i casi che richiedono approfondimenti.

Connaissances

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Precisione

Outils

Posta elettronica

Applicativi gestionali

CRM

Description du poste

Rhino cerca una figura da inserire nel servizio di assistenza telefonica per clienti privati, per seguire richieste dall’apertura alla chiusura. Il lavoro prevede contatti in entrata, aggiornamenti puntuali delle schede cliente e registrazione di ogni interazione nel CRM.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, lavoro pieno a Padova, stipendio lordo mensile indicativo 1400–1650 €, buoni pasto, formazione continua e ingresso in azienda sin da subito.