Operatore/Operatrice Centralino & Servizio Clienti

Nuur; Brescia; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Job summary

Nuur, azienda operante nel settore della filtrazione per uso domestico, cerca un Addetto/a al centralino. La risorsa gestisce le chiamate in entrata, offre supporto agli utenti e coordina le richieste di assistenza.

Si occupa di registrare le richieste nel sistema, smistare i contatti ai reparti competenti e pianificare appuntamenti per il team. Si offre contratto a tempo determinato full time, anche senza esperienza.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e disponibilità.
• Attitudine al servizio clienti.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti.
• Fornitura di informazioni ai clienti riguardo ai prodotti e servizi.
• Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti per il team.
• Supporto nella gestione della corrispondenza e dei documenti.
• Monitoraggio e aggiornamento dei registri delle chiamate.
• Collaborazione con altri colleghi per garantire un servizio efficiente.

Skills

Comunicazione

Conoscenza strumenti informatici

Problem solving

Lavoro di squadra

Precisione

Flessibilità

Servizio clienti

Job description

Nuur, azienda operante nel settore della filtrazione per uso domestico, cerca un Addetto/a al centralino. La risorsa gestisce le chiamate in entrata, offre supporto agli utenti e coordina le richieste di assistenza.

Si occupa di registrare le richieste nel sistema, smistare i contatti ai reparti competenti e pianificare appuntamenti per il team. Si offre contratto a tempo determinato full time, anche senza esperienza.