Operatore Centralino Retail – Assistenza Clienti

Baar; Abano Terme; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure e築

Turni su sei giorni, weekend e festivi

Job summary

Baar cerca una risorsa per il centralino e il contatto con la clientela presso il punto vendita di Abano Terme. Riferimento alle domande su orari, disponibilità e passaggio delle richieste ai reparti, con registrazione nel gestionale e verifica disponibilità prodotti in collaborazione con lo staff di vendita.

La posizione prevede affiancamento iniziale, formazione sulle procedure e orari organizzati sui turni del negozio.

Qualifications

• esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure del negozio
• uso essenziale di computer, posta elettronica e telefono
• comunicazione chiara e cortese con clienti e colleghi
• disponibilità a lavorare su turni distribuiti su sei giorni, compresi weekend e festivi

Responsibilities

• risponderai alle chiamate in entrata
• darai informazioni pratiche e passerai le richieste al reparto corretto
• registrare le richieste nel gestionale
• verificare con il personale di vendita la disponibilità dei prodotti
• non lasciare il cliente in attesa di una risposta
• raccoglierai informazioni utili per consentire ai colleghi di ricontattare la persona

Job description

Baar cerca una risorsa per il centralino e il contatto con la clientela presso il punto vendita di Abano Terme. Riferimento alle domande su orari, disponibilità e passaggio delle richieste ai reparti, con registrazione nel gestionale e verifica disponibilità prodotti in collaborazione con lo staff di vendita.

La posizione prevede affiancamento iniziale, formazione sulle procedure e orari organizzati sui turni del negozio.