Operatore Call Center Inbound – Smart Working

Randstad Italia; Roma; Ibrido; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, Talent Center, cerca Operatore Call Center Inbound per diverse aziende sul territorio. Contratto in somministrazione con proroga, CCNL Telecomunicazioni; orari su turni e possibilità di smart working dopo un periodo di apprendimento. Stipendio annuo 18.000–22.000€.

Il profilo ideale offre diploma superiore, ottime doti relazionali, attenzione al cliente e buona conoscenza del PC. Disponibilità a turnazioni e proattività completano il profilo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Spiccate doti relazionali e comunicative.
• Attenzione alle esigenze del cliente.
• Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e Microsoft Office).
• Preferibile ma non essenziale esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.
• Disponibilità a lavorare su turnazioni.

Mansioni

• Assistere il cliente, rispondendo tempestivamente alle domande.
• Rispettare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
• Svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Focalizzazione sul cliente

Competenza PC

Turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, Talent Center, cerca Operatore Call Center Inbound per diverse aziende sul territorio. Contratto in somministrazione con proroga, CCNL Telecomunicazioni; orari su turni e possibilità di smart working dopo un periodo di apprendimento. Stipendio annuo 18.000–22.000€.

Il profilo ideale offre diploma superiore, ottime doti relazionali, attenzione al cliente e buona conoscenza del PC. Disponibilità a turnazioni e proattività completano il profilo.