Operatore Call Center

beBeeOperator; Catanzaro; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di telecomunicazioni a Catanzaro cerca un operatore per il servizio clienti. Il candidato dovrà gestire le chiamate, raccogliere informazioni dalle richieste dei clienti e risolvere le problematiche relative ai servizi offerti. È richiesta disponibilità a lavorare part-time in orario notturno. Vantaggi includono un pagamento competitivo e un programma di formazione continua.

Servizi

Pagamento Competitivo

Programma di formazione continua

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Capacità di comunicare efficacemente con i clienti tramite telefono, mail o chat.
• Proattività e spirito di iniziativa.
• Abilità di lavorare in equipe e collaborare con i colleghi.
• Disponibilità a lavorare in orario notturno, dalle 20:00 alle 22:00.

Mansioni

• Gestione delle chiamate dei clienti.
• Raccolta delle informazioni relative alle richieste dei clienti.
• Risoluzione delle questioni relative ai servizi offerti dall'azienda.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Proattività

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Overview

Servizio Clienti

Necessariamo un operatore per il nostro servizio clienti in regime di lavoro part-time a Catanzaro.

Descrizione del ruolo : La risorsa selezionata sarà inserita nel team che gestisce i contatti con i nostri clienti. Sarà responsabile della gestione delle chiamate, della raccolta delle informazioni relative alle richieste dei clienti e della risoluzione delle questioni relative ai servizi offerti dalla nostra azienda.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate dei clienti.
• Raccolta delle informazioni relative alle richieste dei clienti.
• Risoluzione delle questioni relative ai servizi offerti dall’azienda.

Competenze richieste

• Capacità di comunicare efficacemente con i clienti tramite telefono, mail o chat;
• Proattività e spirito di iniziativa;
• Abilità di lavorare in equipe e collaborare con i colleghi;
• Disponibilità a lavorare in orario notturno (dalle 20:00 alle 22:00) dal lunedì al venerdì;

Vantaggi

• Pagamento Competitive;
• Programma di formazione continua per lo sviluppo professionale;
• Ambiente di lavoro dinamico e aperto;

Informazioni utili

Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 – 22:00);

Sede di lavoro: Catanzaro;

Settori di riferimento: Telefonia & Ambito Finanziario;